保险公司组训会议总结范文.docVIP

我于20__年[X]月份参与保险公司组训工作，短短[X]个月，在公司领导引领、团队负责人指导下，认真学习保险知识与组训技能，立足组训岗位，踏实做好工作。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）熟悉保险业务及流程

积极熟悉各类保险产品条款、业务流程，截至目前，已全面掌握[X]款热门保险产品的细则，能独立完成从客户接待、需求分析、方案制定到投保促成的流程。工作中严格按公司业务计划推进，累计协助完成保险业务[X]笔，业务达成率达[X]%。

（二）严格遵守公司制度

认真履行公司各项规章制度，每次组训前都对场地、资料等进行全面检查准备。在过去[X]个月里，共进行组训前检查[X]次，发现问题并及时解决[X]处。组训过程中，严格遵守培训规范，平均每次组训的合规率达到[X]%以上，未出现因违规操作引发的混乱情况。

（三）认真负责团队管理

时刻关注团队成员状态与业绩，定期核对业务数据，确保准确无误。累计核对业务数据[X]次，数据准确率控制在[X]%以内。面对团队成员业务难题，及时辅导沟通，例如，针对[X]位成员展业困难，通过[X]次一对一辅导，帮助其成功签单[X]笔。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）提升专业知识

利用业余时间学习保险专业知识，参加[X]次线上保险课程和[X]次线下行业交流，学习时长累计[X]小时。通过学习，掌握新核保理赔技巧，如优化理赔流程使平均理赔周期缩短[X]天。同时学会运用先进保险销售软件，提升工作效率。

（二）强化团队协作意识

始终将团队协作放首位，积极参加公司团队建设活动。在[X]个月中，共参加团队活动[X]次，协作演练[X]次，熟练掌握沟通协作技巧。日常工作中，积极分享经验，促进团队整体业绩提升，团队业绩增长[X]%。

三、工作中存在的主要问题

新的一年意味新起点、新机遇、新挑战，我决心再接再厉。现将20__年工作计划如下：

（一）持续优化组训流程

深入研究组训流程，寻找可优化点。计划重新评估现有培训内容与方式，预计使培训效果提升[X]%。引入智能培训系统，实现对组训过程实时监控管理，降低人工成本[X]%。

（二）加强团队管理

进一步加强团队管理培训，提升自身管理能力。计划每月参加至少[X]次管理培训课程，学习最新管理知识。定期与团队成员沟通，将团队离职率降低至[X]%以下。