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我于20__年[X]月份开始参与北京燃气实习工作,在短短的[X]个月时间里,在公司领导的正确引领下,在燃气运营团队负责人的悉心指导下,我认真学习燃气相关知识和技能,立足燃气岗位,勤勤恳恳做好燃气供应与服务工作。现总结如下:
一、恪尽职守,认真做好本职工作方面
(一)熟悉燃气业务流程及任务
积极熟悉各类燃气业务的操作流程和相关任务要求,截至目前,已全面掌握[X]种常见燃气业务的操作规范,能够独立完成从燃气设备巡检、用户开户、燃气收费到故障抢修的整个流程操作。在具体工作中,严格按照公司的燃气供应计划执行任务,累计完成了[X]次燃气设备巡检,巡检及时率达到了[X]%;办理用户开户业务[X]户,开户信息准确率达到[X]%;完成燃气收费[X]笔,收费准确率达到[X]%。
(二)严格遵守规章制度
认真履行公司的燃气安全规章制度,每一次进入燃气工作区域前都对安全防护设备进行全面检查,确保设备完好有效。在过去的[X]个月里,共进行安全防护设备检查[X]次,发现并及时更换不合格设备[X]件。在燃气作业过程中,严格遵守操作规程,平均每次作业过程中遵守安全规定的合规率达到[X]%以上,未发生任何因违规操作导致的燃气安全事故。
(三)认真负责燃气设施管理
对待每一个燃气设施都认真负责,时刻保持高度的警觉性。在进行燃气设施维护时,严格检查设备的运行状况、连接情况等,确保燃气供应安全稳定。累计维护燃气设施[X]处,设施故障率控制在[X]%以内。对于燃气供应过程中出现的特殊情况,如管道泄漏、调压器故障等,能够及时采取措施保障燃气正常供应。例如,在遇到管道泄漏紧急情况时,成功组织抢修[X]次,及时恢复供气,避免了大面积停气。
二、严于律己,努力提高业务水平方面
(一)提升专业技能
利用业余时间学习燃气相关的专业知识,参加了[X]次线上燃气技术培训课程和[X]次线下行业交流活动,学习时长累计达到[X]小时。通过学习,掌握了新的燃气检测技术和方法,如优化燃气泄漏检测算法,使泄漏检测准确率提高了[X]%。同时,还学会了使用先进的燃气运营管理软件,提高了工作效率[X]%。
(二)强化安全意识
始终将燃气安全放在首位,积极参加公司组织的燃气安全培训和应急演练活动。在[X]个月的实习期间,共参加燃气安全培训[X]次,应急演练[X]次,熟练掌握了各种燃气事故应急处理技能。在日常工作中,严格遵守安全操作规程,穿戴好个人防护装备,确保自身和燃气设施的安全。
三、工作中存在的主要问题
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面。现将20__年工作计划如下:
(一)持续优化燃气业务流程
深入研究燃气业务流程,寻找可以进一步优化的环节。计划对现有的燃气巡检路线进行重新评估和调整,预计可使巡检效率提高[X]%。同时,引入智能化管理系统,实现对燃气业务全过程的实时监控和管理,降低人工成本[X]%。
(二)加强安全管理
进一步加强燃气安全培训和教育,提高自身的安全意识和应急处理能力。计划每月参加至少[X]次燃气安全培训课程,学习最新的燃气安全管理知识和技术。定期对燃气设备进行维护保养,确保设备始终处于最佳运行状态,将设备故障率降低至[X]%以下。
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