水上乐园礼仪规范制定.docxVIP

水上乐园礼仪规范制定

一、概述

水上乐园是集娱乐、休闲、健身于一体的公共场所，为保障游客安全、提升游览体验，制定并遵守礼仪规范至关重要。本规范旨在明确游客在水上乐园的行为准则，维护良好秩序，促进文明游览。

二、游客基本行为规范

（一）入场与秩序维护

1.游客需凭有效票证入场，排队时应保持秩序，不插队、不拥挤。

2.入场时请自觉排队，听从工作人员引导，配合安全检查。

3.禁止携带危险品、食品（特定区域除外）及大型宠物入场。

（二）区域使用规范

1.漂流区：

-佩戴救生设备方可进入，严禁嬉戏打闹。

-按指示路线漂流，不擅自改变方向或停留。

-遇到障碍物时保持冷静，不强行通过。

2.滑道区：

-确认自身健康状况适合滑行后方可参与。

-滑行前检查设备是否完好，不使用破损滑道。

-依次排队，不抢道或倒滑。

3.泳池区：

-保持泳姿规范，不跳水、不奔跑。

-禁止在浅水区站立或嬉水，以免发生危险。

-妇女儿童专用泳区请勿无关人员进入。

（三）文明行为准则

1.禁止行为：

-不准在非游泳区域游泳，不擅自进入禁区。

-不准攀爬设施、翻越栏杆或使用非规定通道。

-不准在园内吸烟、乱扔垃圾。

2.文明礼仪：

-使用礼貌用语，不大声喧哗或追逐吵闹。

-保管好个人物品，防止遗失。

-遇到突发情况及时求助工作人员。

三、安全注意事项

（一）个人防护

1.自备救生衣或浮具时，需确认其合格有效。

2.游泳前进行热身，避免抽筋。

3.不饮酒后进入水上乐园，保持清醒状态。

（二）应急处理

1.如遇抽筋，立即平躺水面，按摩患处并呼救。

2.遇到他人遇险时，切勿盲目下水施救，应立即呼喊工作人员。

3.身体不适或发生意外时，及时前往医疗点就医。

四、设施使用与维护

（一）设备操作

1.使用前检查设备状态，发现异常立即停止使用并报告。

2.不准损坏、改装游乐设施，严禁倚靠或坐卧非乘坐区。

3.滑行时保持身体姿态，避免撞击他人或设施。

（二）环境卫生

1.垃圾投放到指定垃圾桶内，保持区域清洁。

2.禁止向水中投掷杂物，维护水质卫生。

3.离场时检查个人物品，确保不遗留园内。

五、总结

遵守水上乐园礼仪规范不仅是个人素质的体现，更是保障自身及他人安全的重要措施。游客应自觉履行规范要求，共同营造安全、文明、舒适的游览环境。

一、概述

水上乐园是集娱乐、休闲、健身于一体的公共场所，为保障游客安全、提升游览体验，制定并遵守礼仪规范至关重要。本规范旨在明确游客在水上乐园的行为准则，维护良好秩序，促进文明游览。

二、游客基本行为规范

（一）入场与秩序维护

1.游客需凭有效票证入场，排队时应保持秩序，不插队、不拥挤。

-排队时与前方保持适当距离，避免过度拥挤。

-使用指定排队通道，不占用非排队区域。

-如需帮助，请向队伍外围寻求工作人员协助。

2.入场时请自觉排队，听从工作人员引导，配合安全检查。

-检查人员会核对票证有效性及进行安全提醒，请积极配合。

-工作人员会提供方向指引，请按指示行动。

-如有疑问，可向身着制服的工作人员咨询。

3.禁止携带危险品、食品（特定区域除外）及大型宠物入场。

-危险品包括但不限于易燃易爆物品、尖锐器械等。

-食品需在指定区域食用，避免食物残渣污染池水。

-允许携带小型导盲犬等辅助性动物，其他宠物请勿带入。

（二）区域使用规范

1.漂流区：

-佩戴救生设备方可进入，严禁嬉戏打闹。

-救生设备由园内提供或建议自带，需全程正确佩戴。

-漂流过程中保持安静，不追逐、不推搡。

-注意观察水流方向及警示标志，不逆流或停留。

-按指示路线漂流，不擅自改变方向或停留。

-路线指示牌会标明漂流方向及注意事项，请仔细阅读。

-避免在弯道或狭窄处停留，以免造成拥堵。

-如遇设备故障或水流异常，立即报告工作人员。

-遇到障碍物时保持冷静，不强行通过。

-遇到水坝、漩涡等障碍时，顺应水流调整姿势。

-切勿尝试攀爬或强行冲撞障碍物。

-若感到不适，立即举手示意并缓慢靠边。

2.滑道区：

-确认自身健康状况适合滑行后方可参与。

-滑行前请查看滑道年龄及身高要求，不符合者禁止参与。

-有心脏病、高血压等疾病者不建议参与。

-滑行前避免饮酒或服用影响平衡的药物。

-滑行前检查设备是否完好，不使用破损滑道。

-观察滑道入口及全程，确保无裂缝、松动等损坏。

-发现问题立即停止使用并告知工作人员。

-不乘坐有异响或抖动的滑道。

-依次排队，不抢道或倒滑。

-按顺序等待滑行，不插队或尝试从后方进入。

-倒滑会导致速度失控及他人碰撞，严禁操作。

-保持安全距离，避免与前后滑行者发生接触。

3.泳池区：

-保持泳姿规范，不跳水、不奔跑。

-游泳时注