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2025国家广电总局全媒体运营师考试练习题练习及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某母婴品牌计划在视频号发起亲子阅读周活动，目标用户为25-35岁一线城市职场妈妈。以下哪项内容选题最符合用户需求？

A.《0-3岁宝宝绘本选购避坑指南》

B.《经典童话全集音频免费领（0-12岁）》

C.《职场妈妈如何每天15分钟亲子共读》

D.《进口儿童书桌材质对比测评》

答案：C

解析：目标用户核心痛点是职场妈妈与亲子阅读的时间矛盾，C选项直接解决时间管理问题，贴合用户场景；A侧重选购（非核心需求），B覆盖年龄过广（超出目标），D关联度低（阅读≠书桌）。

2.某美妆账号发布的早八快速妆视频，完播率8%（行业均值12%），互动率0.5%（行业均值0.8%）。经分析视频前3秒画面为化妆刷特写，台词今天教大家3分钟出门妆。问题最可能出现在：

A.目标用户不匹配

B.前3秒吸引力不足

C.内容信息密度过高

D.发布时间不符合用户活跃时段

答案：B

解析：完播率低于均值说明用户流失发生在前期，前3秒是关键抓眼球阶段。化妆刷特写缺乏视觉冲击，台词信息常规，未形成冲突感（如手残党也能3分钟）或利益点（如多睡10分钟），导致用户划走。

3.关于全媒体数据指标，以下表述错误的是：

A.粉丝净增=新增关注-取关数

B.互动率=（点赞+评论+转发）/阅读量×100%

C.转粉率=新增关注数/总播放量×100%

D.GPM（千次观看成交额）=总成交额/总观看次数×1000

答案：C

解析：转粉率正确计算应为新增关注数/总曝光量×100%，总播放量是已观看用户，而曝光量包含未点击的展示，更能反映潜在用户转化效率。

4.某食品企业抖音直播中，主播反复强调我们是源头工厂，没有中间商，这种话术设计主要利用了用户哪种心理？

A.稀缺心理

B.权威心理

C.互惠心理

D.信任心理

答案：D

解析：通过强调源头工厂建立价格透明品质可控的信任背书，降低用户对中间商赚差价的顾虑，属于信任构建策略。

5.依据《网络视听节目内容审核通则》，以下短视频内容需重点审核的是：

A.展示传统剪纸工艺的教学视频

B.大学生分享宿舍自制低卡蛋糕

C.探店博主体验沉浸式恐怖密室

D.宝妈记录宝宝第一次叫妈妈

答案：C

解析：沉浸式恐怖密室可能涉及恐怖、惊悚元素，需审核是否存在过度惊吓、暴力暗示等内容；A为传统文化传播，B为生活分享，D为家庭记录，均属常规内容。

6.微信视频号人设打造中，最能建立用户长期信任的要素是：

A.固定的开场口号

B.持续输出专业领域干货

C.高频展示个人生活片段

D.定期发布热点跟拍内容

答案：B

解析：信任的核心是价值确定性，持续输出专业干货（如美妆号的成分解析、职场号的技能教学）能建立专业可信的认知；其他选项属于辅助手段，但无法替代核心价值输出。

7.某品牌在小红书发起产品体验官招募活动，设置优质笔记奖励1000元规则。为避免违规，需重点注意：

A.笔记需标明品牌合作

B.奖励金额不超过5000元

C.参与用户需满18周岁

D.活动需在7个工作日内备案

答案：A

解析：根据《互联网广告管理办法》，用户分享的商业推广内容需显著标明广告或品牌合作，否则可能被认定为虚假宣传；其他选项无明确法规限制。

8.短视频平台算法推荐机制中，内容标签的主要作用是：

A.确定初始流量池大小

B.匹配目标用户标签

C.计算内容完播率

D.评估内容商业价值

答案：B

解析：内容标签（如职场干货、母婴育儿）与用户兴趣标签（平台根据用户行为打的标签）进行匹配，是算法推荐的核心逻辑；初始流量池由基础数据（完播、互动）决定，完播率是考核指标，商业价值由转化数据评估。

9.直播运营中，憋单话术的核心目的是：

A.提升直播间在线人数

B.增加商品点击率

C.提高客单价

D.降低退货率

答案：A

解析：憋单（如9.9元福利款马上上，现在点关注的家人才能抢）通过制造期待感留住用户，延长停留时长，从而提升直播间权重，吸引更多推荐流量。

10.关于私域运营，以下策略最有效的是：

A.社群每日推送3条产品促销信息

B.朋友圈每周发布2条用户好评截图

C.针对高价值用户提供1对1专属服务

D.公众号菜单栏设置在线客服入口

答案：C

解析：私域核心是深度关系运营，高价值用户（如复购3次以上）贡献主要营收，1对1服务（如专属折扣、需求定制）能显著提升忠诚度；A易引起骚扰，B缺乏互动，D为基础功能。

二、案例分析题（每题20分，共40分）

案例1：某国产护肤品牌青颜推出抗初老精华液，已在抖音开设官方账号，粉丝12万（70%为18-25岁学生/刚入职白领），近30天数据：平均