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2025国考长沙市信息技术岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

长沙市近年来大力推进“数字政府”建设，但在政务信息化过程中仍存在部分问题。请根据给定材料，概括当前长沙市政务信息化建设中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。

材料：

材料一：某市政务服务平台上线后，部分市民反映系统操作复杂，老年人使用困难，导致政务办理效率并未显著提升。

材料二：某区在推进“一网通办”时，因部门间数据壁垒，导致市民需重复提交材料，办事流程冗长。

材料三：某部门推出智慧政务APP后，因推广力度不足，下载率低，实际使用效果不明显。

材料四：某街道因网络基础设施薄弱，部分区域信号不稳定，影响政务信息化服务覆盖。

答案：

（一）主要问题

1.系统设计不合理：部分政务平台操作复杂，缺乏人性化设计，导致市民尤其是老年人使用困难。

2.数据共享不畅：部门间存在数据壁垒，重复提交材料现象普遍，办事流程冗长。

3.推广力度不足：智慧政务APP等平台宣传推广不到位，实际使用率低。

4.基础设施薄弱：部分区域网络信号不稳定，影响政务信息化服务覆盖。

（二）原因分析

1.技术设计忽视用户体验：政务信息化建设重技术轻服务，未充分调研市民需求，导致系统实用性差。

2.部门协同机制不完善：数据共享涉及多部门利益，缺乏有效协调机制，导致信息孤岛现象。

3.宣传推广方式单一：过度依赖线上宣传，忽视线下推广，导致部分群体知晓率低。

4.基础设施建设滞后：部分地区网络覆盖不足，硬件投入不足导致服务效能受限。

2.题目（15分）：

长沙市为提升城市治理水平，积极推广“智慧城管”系统。请根据给定材料，概括该系统在推广过程中遇到的主要阻力，并提出改进建议。

材料：

材料一：某街道城管队员反映，“智慧城管”APP功能繁多，操作繁琐，日常巡查时需频繁切换模块，影响工作效率。

材料二：部分商户对“智慧城管”系统存在抵触情绪，认为系统上线后，轻微违规行为会被立即处罚，导致经营压力增大。

材料三：某社区因缺乏对“智慧城管”系统的培训，居民对平台功能不了解，导致问题上报率低。

材料四：部分老旧城区网络信号差，城管队员使用移动设备时经常断线，影响系统使用。

答案：

（一）主要阻力

1.系统操作复杂：城管队员反映APP功能繁多，操作繁琐，影响日常巡查效率。

2.商户抵触情绪：部分商户认为系统上线后违规行为被严惩，增加经营压力。

3.居民参与度低：因缺乏培训，居民对系统功能不了解，导致问题上报率低。

4.基础设施不完善：老旧城区网络信号差，移动设备使用受限。

（二）改进建议

1.简化系统操作：精简APP功能模块，优化界面设计，提升用户体验。

2.加强政策引导：对商户进行宣传培训，明确系统处罚标准，避免过度执法。

3.提升居民知晓率：开展社区培训，通过宣传栏、短视频等方式普及系统功能。

4.完善网络覆盖：加大老旧城区网络基础设施投入，确保移动设备稳定连接。

3.题目（15分）：

长沙市为促进中小企业数字化转型，推出了一系列扶持政策。请根据给定材料，概括政策实施过程中存在的主要问题，并提出针对性建议。

材料：

材料一：某中小企业负责人反映，政府提供的数字化转型培训内容过于理论化，缺乏实操指导，企业难以直接应用。

材料二：部分中小企业因资金有限，难以承担数字化转型所需的高昂成本，导致政策惠及面窄。

材料三：某企业参与数字化转型后，因缺乏专业人才，系统运行效果不理想，最终放弃升级。

材料四：政府补贴申报流程复杂，部分企业因材料准备不充分而错过申报机会。

答案：

（一）主要问题

1.培训内容脱离实际：数字化转型培训缺乏实操指导，企业难以直接应用。

2.资金支持不足：中小企业因成本压力难以承担转型费用，政策覆盖面有限。

3.人才短缺：企业缺乏专业人才，导致系统运行效果不佳。

4.补贴申报流程繁琐：部分企业因材料准备不充分错过申报机会。

（二）针对性建议

1.优化培训内容：增加实操环节，邀请行业专家提供案例指导，提升培训实用性。

2.加大资金扶持：设立专项贷款，降低企业转型成本，扩大政策受益范围。

3.加强人才培养：联合高校开设数字化转型课程，为企业输送专业人才。

4.简化补贴申报：优化申报流程，提供材料模板，避免企业因程序问题错失机会。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

长沙市在推进“智慧教育”建设过程中，部分学校反映数字资源利用率低，教师信息化教学能力不足。请结合材料，提出提升“智慧教育”应用效果的针对性措施。

材料：

材料一：某学校配备大量智能设备，但教师因缺乏培训，仍习惯传统教学模式，智能设备使用率低。

材料二：部分数字资源与教材脱节，教师反