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2025国考武汉市社会工作岗位申论模拟题及答案

第一部分：归纳概括题（共3题，每题15分，满分45分）

题目一（15分）：

武汉市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分居民和社区工作者的意见建议。请根据以下材料，概括居民和社区工作者对“智慧养老”服务的主要意见及建议。

材料：

1.居民A：“现在社区推广的智能健康监测手环挺好，但操作太复杂，老年人学不会，希望有更简单的设备。”

2.居民B：“一键呼叫功能很好，但有时候响应不及时，建议增加志愿者巡逻队伍，提高应急效率。”

3.居民C：“希望社区能提供更多线上健康讲座，但目前的直播形式互动性不强，不如线下小组讨论好。”

4.社区工作者甲：“智能设备推广时，部分老年人抵触情绪较重，认为这是‘电子监控’，需要加强宣传解释。”

5.社区工作者乙：“志愿者队伍不足，且缺乏统一培训，导致服务专业性不强，建议与养老机构合作培养人才。”

6.社区工作者丙：“数据隐私保护问题突出，部分居民担心健康信息泄露，需要完善相关制度。”

要求：

1.归纳准确，条理清晰；

2.字数不超过300字。

题目二（15分）：

武汉市部分老旧小区存在垃圾分类执行难、设施不足等问题。市卫健委联合城管局开展调研，收集到以下信息。请概括老旧小区垃圾分类工作中面临的主要问题。

材料：

1.居民甲：“垃圾桶设置太远，扔垃圾不方便，特别是行动不便的老人。”

2.居民乙：“分类标准宣传不到位，很多人不知道什么该扔进厨余垃圾桶。”

3.垃圾清运车甲：“部分居民随意倾倒垃圾，甚至将大件垃圾混入普通垃圾桶，增加清运难度。”

4.社区工作人员丁：“志愿者劝导时经常被骂，缺乏权威性，建议城管部门加强执法。”

5.垃圾分类指导员戊：“部分商铺为了省事，将厨余垃圾与其他垃圾混装，需要加大监管力度。”

6.市城管局调研员己：“老旧小区停车位紧张，垃圾桶设置空间有限，需要优化布局。”

要求：

1.问题概括全面，逻辑性强；

2.字数不超过300字。

题目三（15分）：

武汉市在推动社区治理创新中，部分社区试点“网格化+信息化”管理模式，但遇到一些挑战。请根据以下材料，归纳该模式实施中存在的主要问题。

材料：

1.社区书记甲：“网格员队伍专业能力不足，对政策理解不深，服务效率不高。”

2.网格员乙：“信息化平台操作复杂，部分老年人不会使用，导致信息收集不及时。”

3.居民丙：“网格员走访时过于形式化，只是简单登记问题，没有真正解决实际困难。”

4.市民政局调研员丁：“部分社区对网格化管理的定位不清，重任务轻服务，居民参与度低。”

5.技术公司工程师戊：“现有信息系统数据共享不畅，各部门系统不兼容，影响协同效率。”

6.居民丁：“网格化管理后，邻里矛盾反而增多，因为问题上报后缺乏调解机制。”

要求：

1.归纳问题具体，条理清晰；

2.字数不超过300字。

第二部分：提出对策题（共2题，每题25分，满分50分）

题目四（25分）：

武汉市部分社区在开展“邻里互助”服务时，存在居民参与度低、服务持续性差等问题。请结合材料，提出提升社区“邻里互助”服务质量的对策建议。

材料：

1.居民甲：“社区组织的互助活动太少，而且都是临时性的，没人长期参与。”

2.社区工作者乙：“宣传不到位，很多居民不知道有互助服务，需要创新推广方式。”

3.居民丙：“希望互助服务能更精准，比如针对独居老人的家政服务需求。”

4.社区志愿者丁：“缺乏激励机制，志愿者付出很多却得不到认可，积极性不高。”

5.市民政局负责人戊：“部分社区资金不足，难以支撑长期运营，需要政府加大投入。”

6.社会组织负责人己：“互助服务专业化程度低，很多志愿者缺乏培训，服务质量难以保证。”

要求：

1.对策具体可行，有针对性；

2.条理清晰，语言简练；

3.字数不超过400字。

题目五（25分）：

武汉市部分街道在推进“无障碍环境”建设时，发现老旧小区改造难度大、居民配合度低等问题。请结合材料，提出破解该问题的对策建议。

材料：

1.居民甲：“老旧小区房屋结构复杂，改造成本高，政府补贴不够。”

2.居民乙：“改造后地面坡度过大，轮椅无法通行，实际效果不理想。”

3.社区干部丙：“部分居民不愿意拆改自家门口的台阶，怕影响采光，矛盾突出。”

4.市住建局工作人员丁：“缺乏统筹规划，各部门协调不畅，导致改造进度缓慢。”

5.居民戊：“改造前未充分征求居民意见，导致后期使用不便，引发不满。”

6.无障碍设施专家己：“部分改造项目不符合国家标准，存在安全隐患。”

要求：

1.对策有针对性，操作性强；

2.条理清晰，语言流畅；

3.字数不超过400字。

第三部分：应用文写作题（1题，2