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互联网保险行业消费者保障调查
互联网保险行业消费者保障调查
核心要素:消费者信息保护机制
必备内容:互联网保险平台必须建立完善的消费者信息保护机制,明确信息收集、使用、存储和传输的规则。平台需采用加密技术保护消费者个人信息,防止数据泄露和滥用。同时,平台应定期进行安全评估,确保信息系统安全可靠。消费者有权查询其个人信息的使用情况,并要求平台删除不合理收集的信息。平台需设立专门部门负责消费者信息保护工作,并配备专业人员。
常见问题:部分平台过度收集消费者信息,如未经同意获
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