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企业师徒制帮带实施计划方案

一、总则

（一）目的与意义

为充分发挥企业内部资深员工的经验优势与传帮带作用，加速新入职员工及岗位异动人员的能力成长与角色融入，传承企业优良文化与专业技能，营造“比学赶超”的良好氛围，特制定本师徒制帮带实施计划方案。本方案旨在通过系统化、规范化的师徒结对模式，提升员工整体素质，强化团队核心竞争力，为企业可持续发展奠定坚实基础。

（二）基本原则

1.自愿与统筹相结合原则：在尊重师徒双方意愿的基础上，由相关部门根据实际需求进行统筹安排与调配。

2.优势互补与目标导向原则：根据徒弟的发展需求和师傅的专长进行结对，以明确的帮带目标为指引，确保帮带效果。

3.注重实效与持续改进原则：以提升徒弟岗位胜任能力为核心，关注帮带过程的实际效果，并建立反馈机制，不断优化帮带方法。

4.激励与约束并重原则：建立健全师徒考核与激励机制，激发师徒双方的积极性与责任感，同时明确相应的权利与义务。

（三）适用范围

本方案适用于企业各部门新入职员工、转岗员工、晋升员工以及需要提升特定技能的在岗员工（以下统称“徒弟”）。企业内部具备丰富经验、良好职业素养和较强传授能力的资深员工、技术骨干或管理人员（以下统称“师傅”）。

二、组织领导与职责分工

（一）组织领导

成立企业师徒制帮带工作领导小组，由企业分管领导任组长，人力资源部负责人任副组长，各部门负责人为小组成员。领导小组负责审定师徒制帮带相关制度、统筹规划整体工作、协调解决重大问题、监督方案执行与评估。

（二）职责分工

1.人力资源部：作为师徒制帮带工作的归口管理部门，负责方案的制定、修订与组织实施；师傅的选拔、认证与管理；师徒结对的组织与备案；帮带过程的监督、指导与协调；帮带效果的评估与激励方案的落实；相关档案资料的管理。

2.各业务部门：负责本部门师徒制帮带工作的具体落实；推荐本部门符合条件的师傅人选；根据部门业务需求提出徒弟培养需求；协助人力资源部进行师徒结对；参与本部门师徒帮带过程的日常管理、指导与评估。

3.师傅：履行帮带职责，制定个性化帮带计划，传授专业知识、操作技能、工作经验及职业素养，关注徒弟思想动态，帮助徒弟解决工作中遇到的问题，定期向部门及人力资源部反馈帮带进展。

4.徒弟：尊重师傅，积极主动学习，认真完成师傅布置的学习任务，虚心请教，努力提升自身综合素质和岗位技能，定期向师傅和部门汇报学习心得与进展。

三、师徒结对与职责

（一）师傅资质与选拔

1.基本条件：

*在本企业连续工作满一定年限，熟悉企业规章制度和企业文化。

*具备扎实的专业知识、熟练的操作技能或丰富的管理经验，在本岗位业绩突出。

*具有良好的职业道德，责任心强，乐于分享，善于沟通与指导。

*具有较强的工作热情和奉献精神，能够投入足够的时间和精力履行帮带职责。

2.选拔程序：

*个人自荐或部门推荐；

*人力资源部会同相关部门进行资格审核与综合评估；

*报师徒制帮带工作领导小组审批；

*对通过审批的师傅进行公示，公示无异议后正式聘任，并颁发“企业内部导师”证书。

（二）徒弟确定

主要包括：

*新入职试用期员工；

*因工作需要进行岗位调动的员工；

*经部门评估需要提升特定技能或能力的在岗员工；

*企业战略发展需要重点培养的储备人才。

（三）师徒结对

1.结对方式：根据岗位性质、技能要求、师傅专长及徒弟特点，采取“一对一”、“一对多”（一般不超过3人）或“多对一”（针对复杂岗位或特殊人才）的结对方式。原则上，每位师傅同时带徒不超过2-3人。

2.结对流程：

*人力资源部根据徒弟名单及培养需求，结合各部门推荐的师傅资源，提出初步结对建议。

*征求师徒双方意见，若双方无异议，则确定结对关系。

*若存在异议或匹配困难，由人力资源部与相关部门协商调整，直至达成一致。

*师徒双方签订《师徒帮带协议书》，明确帮带目标、内容、周期、双方权利义务、考核标准等，并报人力资源部备案。《师徒帮带协议书》一式三份，师傅、徒弟、人力资源部各执一份。

（四）师徒主要职责

1.师傅职责：

*根据徒弟的岗位要求和个人情况，在入职或结对后一周内制定详细的《个人帮带计划书》，明确阶段性目标和学习内容。

*耐心传授本岗位所需的专业知识、操作技能、工作流程、安全规范、质量标准及相关规章制度。

*分享工作经验、技巧和职业感悟，引导徒弟树立正确的职业观和价值观。

*指导徒弟解决工作中遇到的实际问题，鼓励徒弟独立思考和勇于实践。

*每周至少进行一次正式的沟通交流，检查学习进度，及时调整帮带计划。

*定期（如每月）向部门负责人和人力资源部提交《帮带进展记录表》，客观评价徒弟表