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2025年陕西省社区工作者招聘考试(综合能力测试)历年参考题库含答案详解
一、选择题
从给出的选项中选择正确答案(共50题)
1、社区工作者在调解居民纠纷时,第一步应做什么?
A.直接提出解决方案
B.向街道办汇报
C.了解争议双方诉求
D.收集相关证据材料
【参考答案】C
【解析】调解纠纷的流程要求先了解双方诉求,收集证据、分析矛盾。选项C符合《陕西省社区工作条例》第12条关于调解程序的规定,选项顺序错误或职责混淆。
2、社区工作者发现独居老人突发疾病,应优先采取什么措施?
A.自行送医并垫付费用
B.立即拨打120并联系家属
C.拍照取证后上报街道
D.商量邻居轮流照顾
【参考答案】B
【解析】《陕西省社区应急工作规范》第7条规定突发疾病需立即启动并通知家属,其他选项延误救治或违反工作流程。
3、社区工作者处理居民投诉的时限是多久?
A.24小时内回应
B.个工作日内办结
C.5个工作日协调
D.7天内书面答复
【参考答案】D
【解析】《陕西省信访工作条例》第25条要求投诉类事项须在7个工作日内书面答复,其他选项时限不足。
4、社区工作者核实居民信息时,应通过哪种渠道?
A.亲友转告
B.现场走访+社区系统
C.网络群聊
D.邮件联系
【参考答案】B
【解析】《陕西省社区信息管理规范》第6条规定必须通过实地走访和社区管理系统双重验证,其他渠道存在信息失真风险。
5、社区服务中心的服务对象年龄范围是?
A.60-75岁
B.65-80岁
C.70岁以上
D.60岁以上
【参考答案】D
【解析】《陕西省养老服务条例》第14条明确社区养老服务覆盖60岁以上老年人,其他选项范围过窄。
6、社区工作者组织文化活动需遵循什么原则?
A.自愿参与、免费开放
B.政府主导、收费参与
C.优先商业机构承办
D.限制人口参与
【参考答案】A
【解析】《公共文化服务条例》第18条要求文化活动应自愿参与、免费开放原则,其他选项违反政策规定。
7、社区工作者处理家庭暴力投诉时,应首先?
A.调解双方和解
B.立即报警并庇护受害者
C.联系妇联介入
D.记录情况后上报
【参考答案】B
【解析】《陕西省反家庭暴力法实施办法》第条明确规定社区须发现家庭暴力立即报警并庇护受害者,其他选项延误救助时机。
8、社区工作者在调解邻里纠纷时,应优先遵循的原则是?
A.保障个人利益最大化
B.依法依规处理,兼顾双方权益
C.以社区长远发展为重
D.优先调解关系密切的住户
【参考答案】B
【解析】社区调解需在法律框架内平衡双方诉求,B体现法治原则和公平性,而A、C、D均可能忽视程序正义或可行性。
9、社区开展疫情防控时,以下哪项属于常态化服务措施?
A.每月组织全员核酸检测
B.建独居老人健康档案
C.每季度开展应急演练
D.临时关闭社区超市
【参考答案】B
【解析】健康档案是长期跟踪的基础,选项B符合常态化管理要求;A、C为周期性工作,D属于非常态措施。
10、社区公共设施维护资金的主要来源是?
A.居民个人自愿捐赠
B.财政专项拨款
C.社区企业赞助
D.物业费收入
【参考答案】B
【解析】根据《陕西省社区工作条例》,公共设施维护资金以财政拨款为主,选项B正确;其他选项为补充来源。
11、社区工作者宣传垃圾分类时,应重点强调的要点是?
A.提高居民参与度
B.明确分类标准违规处罚
C.优化垃圾清运路线
D.增加垃圾桶数量
【参考答案】B
【解析】政策宣传需明确行为规范,选项B直接关联居民执行效果;其他选项属执行层面问题。
12、社区调解委员会的组成人员通常包括?
A.社区书记、律师、居民代表
B.社民警、物业经理、法律顾问
C.社区工作者、心理咨询师、退休教师
D.外来务工人员、物业人员、社区医生
【参考答案】A
【解析】调解委员会需具备多元代表性,选项A涵盖行政、法律和民意三方面;其他选项专业匹配度不足。
13、社区工作者统计人口信息时,必须遵循的规定是?
A.每年更新一次数据
B.仅统计户籍人口
C.确保信息100%准确
D.使用电子表格记录
【参考答案】C
【解析】《居民委员会组织法》要求人口信息真实准确,选项C为法定要求;其他选项属操作规范。
14、社区活动策划中,评估活动成效的关键指标是?
A.参与人数
B.居民满意度
C.活动经费
D.社交媒体转发量
【参考答案】B
【解析】成效评估需以服务对象反馈为核心,选项B直接反映工
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