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海尔集团校招题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.海尔的企业精神是（）

A.敬业报国，追求卓越

B.创新驱动，科技领先

C.诚信为本，服务至上

D.质量第一，用户至上

2.海尔最早提出的管理模式是（）

A.人单合一

B.OEC管理模式

C.自主经营体

D.小微模式

3.海尔品牌的英文标识是（）

A.Haier

B.Haire

C.Haiier

D.Hair

4.以下不属于海尔产品系列的是（）

A.冰箱

B.空调

C.汽车

D.洗衣机

5.海尔的服务理念是（）

A.真诚到永远

B.顾客就是上帝

C.服务无止境

D.以服务为中心

6.海尔“人单合一”模式中“单”指的是（）

A.订单

B.单据

C.单元

D.单位

7.海尔的全球化品牌战略阶段是（）

A.1984-1991年

B.1992-1998年

C.1999-2012年

D.2012年至今

8.海尔创新的目标是（）

A.创造用户的需求

B.降低成本

C.提高产量

D.增加利润

9.海尔的企业文化体系中核心是（）

A.企业精神

B.企业价值观

C.企业愿景

D.企业使命

10.海尔在互联网时代提出的战略是（）

A.名牌战略

B.多元化战略

C.网络化战略

D.国际化战略

多项选择题（每题2分，共10题）

1.海尔的创新包括以下哪些方面（）

A.技术创新

B.管理创新

C.营销创新

D.文化创新

2.海尔“人单合一”模式的特点有（）

A.员工自主经营

B.与用户直接对接

C.利益共享

D.风险共担

3.海尔的多元化战略涉及的领域有（）

A.家电

B.金融

C.物流

D.房地产

4.海尔的服务特色包括（）

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.终身服务

5.海尔在国际化过程中采取的策略有（）

A.先难后易

B.三位一体

C.本土化

D.低价竞争

6.海尔企业文化的作用有（）

A.凝聚员工

B.指导经营

C.塑造品牌

D.提升竞争力

7.以下属于海尔智能家电产品的有（）

A.智能冰箱

B.智能空调

C.智能洗衣机

D.智能电视

8.海尔的管理模式对企业的影响有（）

A.提高效率

B.降低成本

C.增强创新能力

D.提升员工积极性

9.海尔的品牌优势体现在（）

A.品牌知名度高

B.品牌美誉度高

C.品牌忠诚度高

D.品牌价值高

10.海尔在互联网时代的转型举措包括（）

A.打造平台型企业

B.发展智能制造

C.推进社群经济

D.加强线下渠道建设

判断题（每题2分，共10题）

1.海尔是中国最早的家电企业之一。（）

2.海尔“人单合一”模式只适用于国内市场。（）

3.海尔的企业文化是一成不变的。（）

4.海尔的产品质量一直处于行业领先水平。（）

5.海尔在国际化过程中主要依靠价格优势。（）

6.海尔的服务只针对购买海尔产品的用户。（）

7.海尔的创新主要是技术创新，管理创新较少。（）

8.海尔的多元化战略是成功的，没有带来任何风险。（）

9.海尔的品牌形象主要靠广告宣传塑造。（）

10.海尔在互联网时代的转型取得了显著成效。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述海尔“人单合一”模式的内涵。

2.海尔的企业文化有哪些主要内容？

3.海尔在国际化过程中有哪些成功经验？

4.海尔服务理念的重要性体现在哪些方面？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论海尔“人单合一”模式对企业创新的促进作用。

2.分析海尔在互联网时代面临的挑战及应对策略。

3.探讨海尔多元化战略的利弊。

4.谈谈海尔企业文化对员工行为的影响。

答案

单项选择题

1.A

2.B

3.A

4.C

5.A

6.A

7.C

8.A

9.B

10.C

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

判断题

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

简答题

1.“人单合一”中“人”即员工，“单”是用户需求，内涵是员工与用户需求合一，员工自主经营，创造用户价值同时实现自身价值，利益共享、风险共担。

2.主要内容有企业精神“敬业报国，追求卓越”、企业价值观“人的价值第一”、服务理念“真诚