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社区停车秩序管理方案

一、方案目标与定位

（一）总体目标

通过构建“车位清晰、停放有序、管理规范、应急畅通”的社区停车秩序管理体系，优化车位资源配置，规范车辆停放行为，解决“停车难、乱停车”问题，保障社区道路畅通与居民出行安全，提升居民居住满意度。

（二）阶段目标

启动期（1-2个月）：完成社区停车现状摸底（车位数量、车辆保有量、乱停点位），明确核心痛点（如车位缺口、占用消防通道），搭建专项管理组织架构；

优化期（3-8个月）：落地车位规划、停放规范、智能管理措施，试点1-2个小区楼栋，实现试点区域乱停车投诉率下降50%以上、消防通道畅通率达100%；

推广期（9-15个月）：将试点经验复制至全社区，完善停车引导与监督机制，实现社区车位利用率提升30%以上、车辆进出通行效率提升25%以上；

稳定期（16-24个月）：建立停车秩序长效管理机制，实现停车需求与资源动态平衡，形成“居民自律、物业监管、多方协同”的管理闭环，居民停车满意度达85%以上。

（三）定位

本方案为各类社区（新建商品房社区、老旧小区、安置社区）停车秩序管理的通用指导性文件，兼顾“实操性”与“适配性”：既聚焦短期可落地的车位优化与规范措施，又贴合不同社区（新建社区侧重智能管理、老旧小区侧重车位挖潜）的停车基础与居民需求，避免“一刀切”，为不同社区提供可调整的管理框架。

二、方案内容体系

（一）车位资源规划与优化

车位摸底与分类：统计社区现有车位（地下车库、地面固定车位、临时车位），按“业主专属车位、租赁车位、临时访客车位”分类标注，建立车位台账（编号、位置、使用状态）；

车位挖潜扩容：老旧小区通过“改造闲置空间（如废弃场地、绿化带边缘硬化）、优化道路划线（如单侧停车改双侧、增设微型车位）”新增车位；新建社区合理规划车位配比（按户数1:1.2配置），预留新能源汽车充电桩安装空间；

车位标识清晰化：在车位地面、道路两侧设置清晰标识（车位编号、方向箭头、禁停区域）；在社区入口、主干道设置停车引导牌（剩余车位数量、临时车位位置），引导车辆快速停放。

（二）停车行为规范管理

停放规则制定：明确禁止行为（占用消防通道、堵塞单元门口、碾压绿化带、逆向停车）；规范停放要求（车辆入位、车身不超出车位线、关闭门窗）；临时访客车辆需登记（车牌、联系方式、来访时间），限定停放区域及时长（如访客车位单次停放不超过24小时）；

违规处置流程：对违规停车先通过“电话通知挪车、张贴警示单”劝导；拒不整改的采取“锁车、拖移至临时停放点”措施，拖移费用由车主承担；多次违规的纳入社区“停车黑名单”，限制进入社区；

特殊车辆管理：为救护车、消防车、警车等应急车辆开通“绿色通道”，禁止任何车辆占用应急通道；为社区老年人、残疾人等特殊群体优先分配近楼栋车位，提供停车便利。

（三）智能停车管理赋能

智能识别系统：在社区入口、车库出入口安装车牌识别设备，实现“无感进出”（业主车辆自动抬杆、访客车辆登记后放行）；在车位安装地磁感应器或视频桩，实时监测车位占用状态，数据同步至社区停车引导屏；

停车管理平台：开发社区停车APP/小程序，集成“车位预约（业主预约固定车位、访客预约临时车位）、缴费充值（月租/临时停车费线上支付）、违规举报（拍照上传乱停车辆）”功能，提升管理效率；

充电桩配套：在地下车库、地面车位规划新能源汽车充电桩区域，引入充电桩运营企业，满足新能源车主充电需求，避免私拉电线充电隐患。

（四）应急与通行保障

应急通道管理：在消防通道、急救通道设置“禁停黄线+监控抓拍”，确保通道宽度不低于4米；定期开展通道畅通检查（每周1次），及时清理占道车辆；

高峰时段管控：早晚高峰（7:00-9:00、18:00-20:00）安排专人在社区入口、主干道疏导交通，引导车辆快速停放；临时关闭部分非必要路口，减少车辆交汇拥堵；

恶劣天气应对：暴雨、暴雪天气前检查车位排水、防滑设施；降雪后及时清理车位与道路积雪，撒布融雪剂；台风等极端天气时，引导车辆转移至地势较高的安全车位。

三、实施方式与方法

（一）组织架构搭建

成立停车管理专项小组：由社区居委会牵头，联合物业公司、业主委员会、交警部门、居民代表组成，明确权责——居委会统筹协调与居民沟通；物业负责车位管理、车辆疏导、违规处置；业委会监督管理执行与费用公示；交警部门提供执法支持（如拖移违规车辆）；

建立协作机制：每月召开专项小组例会，协调解决车位缺口、违规纠纷等问题；每季度开展联合巡查（居委会+物业+业委会），检查停车秩序与通道畅通情况，调整管理策略。

（二）分层分类实施

社区差异化推进：新建社区优先推广智能停车系统（