送外卖车辆管理制度范本(3篇).docx

第1篇

一、总则

为了规范送外卖车辆的管理，确保外卖配送服务的安全、高效和有序，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有从事外卖配送的车辆及其驾驶员。

三、车辆管理

1.车辆选购与登记

1.1公司应选购符合国家规定标准、性能良好、安全可靠的外卖配送车辆。

1.2车辆购置后，应及时办理车辆登记手续，取得合法行驶证。

1.3车辆登记时，应提供车辆购置发票、合格证等相关证明材料。

2.车辆维护与保养

2.1驾驶员应定期对车辆进行检查，确保车辆状况良好。

2.2每月至少进行一次全面保养，包括更换机油、刹车片、轮胎等。

2.3驾驶员应按照车辆制造商的保养指南进行保养，确保车辆性能。

3.车辆保险

3.1公司应为所有外卖配送车辆购买交强险、商业险等必要保险。

3.2保险期限应覆盖车辆使用期间，确保驾驶员和乘客的安全。

4.车辆标识

4.1车辆应统一喷涂公司标识，包括公司名称、联系方式等。

4.2车辆标识应清晰可见，便于顾客识别。

四、驾驶员管理

1.驾驶员选拔

1.1驾驶员应具备合法驾驶资格，无重大交通违法行为记录。

2.驾驶员培训

2.1公司应定期对驾驶员进行交通安全教育和业务培训。

2.2培训内容包括交通法规、车辆操作规范、服务礼仪等。

3.驾驶员行为规范

3.1驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。

3.2驾驶员应保持车辆整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。

3.3驾驶员应尊重顾客，礼貌服务，不得使用侮辱性语言。

五、配送流程管理

1.接单与派单

1.1驾驶员应通过公司平台接单，确保配送信息准确无误。

1.2公司应合理分配订单，避免驾驶员过度疲劳。

2.配送时间

2.1驾驶员应按照订单要求，在规定时间内完成配送。

2.2如遇特殊情况，驾驶员应及时与顾客沟通，说明原因。

3.配送安全

3.1驾驶员应确保配送过程中的安全，不得超速、超载、疲劳驾驶。

3.2驾驶员应遵守交通信号，确保行车安全。

六、监督与考核

1.公司应定期对车辆和驾驶员进行监督检查，确保制度执行到位。

2.公司应建立考核制度，对驾驶员的配送质量、服务态度、安全驾驶等方面进行考核。

3.对违反本制度的行为，公司应依法依规进行处理。

七、附则

1.本制度由公司负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

第2篇

一、总则

为加强送外卖车辆的管理，保障外卖配送服务的安全、高效、有序，提高服务质量，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有从事外卖配送的车辆，包括电动车、摩托车、汽车等。

三、车辆管理要求

1.车辆准入

（1）车辆须符合国家相关法律法规要求，具备合法的行驶证、驾驶证。

（2）车辆外观整洁，无明显污渍、破损，标识清晰。

（3）车辆性能良好，安全设施齐全，定期进行保养和维修。

2.车辆使用

（1）驾驶员须遵守交通规则，文明驾驶，确保行车安全。

（2）驾驶员应佩戴公司统一配发的头盔，确保自身及他人安全。

（3）驾驶员不得酒后驾驶、疲劳驾驶，不得超速、超载。

（4）驾驶员不得在禁停区域停车，不得随意占用行人道、盲道。

3.车辆维护

（1）驾驶员应定期对车辆进行检查，发现故障及时报修。

（2）驾驶员应按照车辆保养手册进行保养，确保车辆性能良好。

（3）公司定期对车辆进行检查，确保车辆符合安全标准。

四、驾驶员管理

1.驾驶员选拔

（1）驾驶员须具备良好的驾驶技能和职业道德。

（2）驾驶员须通过公司组织的面试、考核，合格后方可录用。

2.驾驶员培训

（1）公司对新入职驾驶员进行岗前培训，包括交通安全、服务规范、公司制度等。

（2）公司定期对驾驶员进行业务培训，提高服务质量。

3.驾驶员考核

（1）公司对驾驶员进行定期考核，考核内容包括驾驶技能、服务质量、遵守制度等方面。

（2）考核不合格的驾驶员，公司有权进行处罚或调整岗位。

五、奖惩措施

1.对遵守制度、表现优秀的驾驶员，公司给予奖励。

2.对违反制度、造成不良影响的驾驶员，公司给予处罚。

3.对严重违反制度、造成严重后果的驾驶员，公司有权解除劳动合同。

六、附则

1.本制度由公司负责解释。

2.本制度自发布之日起实施。

3.本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。

第3篇

第一章总则

第一条为规范送外卖车辆的管理，保障外卖配送服务的安全、高效，提高服务质量，根据国家相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有从事外卖配送的车辆及其驾驶员。

第三条本制度旨在确保