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大型商场活动策划与执行演讲人：日期:

目录CATALOGUE01活动策划方案02宣传推广策略03活动现场管理04风险控制预案05活动效果评估06后续跟进计划

01活动策划方案CHAPTER

主题定位与核心目标通过商场定位、季节特色、顾客需求等因素，确定活动主题，确保活动具有吸引力和独特性。主题创意明确活动的目标，包括提升商场知名度、增加客流量、提高销售额等，并根据目标制定相应的量化指标。核心目标

流程设计与时间节点01活动流程规划活动的整体流程，包括宣传、现场布置、活动进行、后期总结等环节，确保活动顺利进行。02时间节点制定详细的时间计划，明确各个环节的时间节点和责任人，确保活动按时进行。

预算分配与资源协调预算计划根据活动规模和预期目标，制定详细的预算计划，包括场地租赁、设备购置、人员费用等。资源协调积极与商场内部各部门以及外部合作伙伴协调资源，确保活动所需的场地、设备、人员等得到充分保障。

02宣传推广策略CHAPTER

线上线下传播渠道组合整合营销结合线上线下资源，打造全方位、多层次的宣传攻势，提升活动影响力。线下渠道通过商场内外广告牌、宣传海报、宣传单页等传统方式，以及举办路演、文艺演出等吸引人流。线上渠道微信公众号、微博、官方网站、社交媒体平台（如抖音、快手）等线上渠道进行广泛传播，提高活动曝光度。

创意素材设计与投放素材投放根据目标受众的媒体使用习惯，选择合适的投放时间和渠道，确保信息覆盖。03撰写简洁明了、有吸引力的宣传文案，传达活动核心信息和亮点。02文案撰写视觉设计根据活动主题，设计具有创意和美感的海报、宣传图等素材，吸引受众关注。01

预热与高潮期节奏规划在活动前期逐渐增加宣传力度，推出更多有吸引力的内容，吸引更多人参与。渐入高潮高潮阶段后续跟进通过发布预告、倒计时海报等方式，营造活动氛围，引导受众关注。集中优势资源，打造活动亮点，通过现场直播、互动等方式提升活动氛围。活动结束后及时总结，通过发布活动回顾、感谢信等方式，保持与受众的沟通，延续活动影响力。预热阶段

03活动现场管理CHAPTER

人流管控与动线优化人流预测与入场管理提前进行人流预测，制定入场管理方案，包括入口设置、排队区规划、人流引导等。01动线设计与优化根据商场布局和活动内容，设计合理的观众和参与者动线，避免拥堵和混乱。02紧急疏散预案制定紧急疏散预案，确保在突发事件发生时能够迅速疏散人群。03

舞台流程与技术保障舞台搭建与设备调试确保舞台搭建稳固，音响、灯光等设备提前调试好，避免演出过程中出现技术问题。现场直播与互动安排好现场直播和互动环节，提升活动氛围和观众参与度。节目流程安排与彩排制定详细的节目流程，组织参与人员进行彩排，确保演出顺利进行。

商户联动与权益兑现权益兑现与后续跟进确保在活动中承诺的权益得到兑现，并做好后续跟进工作，增强顾客对商场的信任和忠诚度。03制定针对性的营销策略和优惠活动，吸引顾客关注和参与，提升商场销售额。02营销策略与优惠活动商户参与与配合积极与商户沟通，确保他们了解活动安排并积极参与其中，为活动提供商品或服务。01

04风险控制预案CHAPTER

安全防护与应急预案场地安全检查对活动场地进行全面检查，包括消防设备、电线电器、搭建材料等方面，确保无安全隐患。人员安全保障安排专业安保人员，对现场进行安全巡逻和秩序维护，确保参与活动人员的人身安全。应急预案制定根据可能出现的突发事件，制定相应的应急预案，如火灾、地震等，确保在紧急情况下能够迅速响应。

突发情况处理流程突发情况识别对现场出现的突发情况进行快速识别，判断其性质和影响范围。01紧急措施采取根据识别结果，立即采取紧急措施，如疏散人群、封锁现场等，防止事态扩大。02及时上报与协调在紧急情况处理后，及时向上级领导和相关部门进行汇报，并协调后续处理事宜。03

舆情监控与公关响应公关策略调整根据舆情的变化，及时调整公关策略，加强与公众的沟通和互动，提升活动的知名度和美誉度。负面信息应对对出现的负面信息进行及时应对和处理，通过发布正面信息、解释澄清等方式，降低负面影响。舆情监控在活动前、中、后期对舆情进行实时监控，了解公众对活动的看法和态度。

05活动效果评估CHAPTER

数据化指标监测体系实时监控与调整在活动执行过程中，对数据进行实时监控，及时调整活动策略以提高效果。03通过POS系统、会员系统、监控设备等多种途径收集数据，并进行科学分析。02数据收集与分析关键指标设定包括商场客流量、销售额、会员增长、品牌曝光等。01

参与者满意度调研问卷设计与发放针对参与活动的顾客、品牌方、员工等不同群体，设计合理的问卷并进行有效发放。反馈意见收集通过问卷、现场采访、社交媒体等多种渠道收集参与者对活动的意见和建议。满意度评估对收集到的反馈意见进行整理和分析，评估活动的整体满意