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2025年互联网营销师危机公关法律应对专题试卷及解析

2025年互联网营销师危机公关法律应对专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、某互联网营销师在直播中推广一款食品时，因口误将“非转基因”说成“转基因”，引发消费者恐慌。根据《中华人民共和国广告法》，该行为可能构成何种违法？

A、虚假广告

B、贬低其他生产经营者

C、广告内容违法

D、广告代言人未使用商品

【答案】A

【解析】正确答案是A。《广告法》第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。营销师将“非转基因”说成“转基因”属于内容失实，可能误导消费者。B选项涉及不正当竞争，与题干无关；C选项过于宽泛；D选项要求代言人未使用商品，但题干未提及此情况。知识点：虚假广告的认定。易错点：容易将口误误认为不构成违法，但只要内容失实且可能误导消费者即构成虚假广告。

2、某品牌因产品质量问题被曝光，互联网营销师在社交媒体上发布声明称“问题已解决，请放心购买”，但实际并未解决。该行为可能违反哪部法律？

A、《消费者权益保护法》

B、《反不正当竞争法》

C、《电子商务法》

D、《网络安全法》

【答案】A

【解析】正确答案是A。《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。营销师发布不实声明违反了此规定。B选项涉及不正当竞争，与题干无关；C选项规范电子商务行为，但题干未涉及；D选项针对网络安全，与题干无关。知识点：消费者知情权与经营者义务。易错点：容易忽略营销师作为品牌代表的身份，其声明视为经营者的宣传行为。

3、某互联网营销师在直播中恶意贬低竞争对手产品，称其“含有害物质”，但无证据支持。该行为可能构成何种法律责任？

A、侵犯名誉权

B、虚假宣传

C、商业诋毁

D、欺诈

【答案】C

【解析】正确答案是C。《反不正当竞争法》第十一条规定，经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。营销师无证据贬低竞争对手属于商业诋毁。A选项涉及个人或企业名誉权，但题干更侧重竞争行为；B选项虚假宣传针对自身产品，而非竞争对手；D选项欺诈需有主观故意和财产损失，与题干不符。知识点：商业诋毁的构成要件。易错点：容易将商业诋毁与虚假宣传混淆，前者针对竞争对手，后者针对自身产品。

4、某互联网营销师在推广保健品时，宣称“包治百病”，被监管部门处罚。依据《广告法》，该行为违反了哪条规定？

A、不得使用医疗用语

B、不得含有虚假或引人误解的内容

C、不得贬低其他生产经营者

D、不得代言未使用商品

【答案】A

【解析】正确答案是A。《广告法》第十七条规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。保健品宣称“包治百病”属于使用医疗用语。B选项过于宽泛；C选项与题干无关；D选项涉及代言人，与题干无关。知识点：广告禁止性规定。易错点：容易忽略保健品与药品的区别，误认为保健品可以宣传疗效。

5、某互联网营销师因发布不实信息被消费者起诉，法院判决其承担赔偿责任。依据《民法典》，该责任属于何种性质？

A、违约责任

B、侵权责任

C、缔约过失责任

D、无因管理责任

【答案】B

【解析】正确答案是B。《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。营销师发布不实信息侵害消费者权益，属于侵权责任。A选项违约责任需有合同关系，与题干无关；C选项缔约过失责任发生在合同订立过程中，与题干不符；D选项无因管理指无法定义务管理他人事务，与题干无关。知识点：侵权责任的构成要件。易错点：容易将侵权责任与违约责任混淆，前者基于法律规定，后者基于合同约定。

6、某互联网营销师在直播中泄露消费者个人信息，被监管部门处罚。依据《个人信息保护法》，该行为违反了哪项原则？

A、合法正当必要原则

B、知情同意原则

C、安全保障原则

D、公开透明原则

【答案】C

【解析】正确答案是C。《个人信息保护法》第九条规定，个人信息处理者应当对其个人信息处理活动负责，并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。泄露信息违反了安全保障原则。A选项合法正当必要原则指处理信息需有合法依据；B选项知情同意原则指需取得个人同意；D选项公开透明原则指需公开处理规则。知识点：个人信息保护的基本原则。易错点：容易忽略泄露行为与安全保障的直接关联。

7、某互联网营销师在推广化妆品时，使用“纯天然、无添加”等绝对化用语，被认定为违法。依据《广告法》，该行为违反了哪条规定？

A、不得使用绝对化用语

B、不得含有虚假内容

C、不得贬低竞争对手

D、不得代言未使用商品

【答案】A

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