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2025年网格员试题及答案

一、单项选择题

1.网格员在走访过程中，发现某居民家中存在电线乱拉乱接现象，可能存在安全隐患，网格员应首先（）

A.直接帮助居民整改

B.记录情况并及时上报

C.要求居民立即整改

D.不管不问

答案：B

2.社区发生火灾，网格员到达现场后，首要任务是（）

A.参与灭火

B.疏散周边居民

C.调查火灾原因

D.拍照记录现场情况

答案：B

3.网格员在采集人口信息时，发现某住户提供的信息与实际不符，应该（）

A.按照住户提供的信息记录

B.忽略该问题

C.进一步核实并要求住户提供真实信息

D.自行修改信息

答案：C

4.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.调解邻里纠纷

B.宣传政策法规

C.开展市场监管执法

D.采集社情民意

答案：C

5.当网格员遇到情绪激动、行为过激的居民时，应该（）

A.与居民针锋相对

B.转身离开

C.耐心倾听，安抚居民情绪

D.直接报警

答案：C

6.社区内某商家占道经营，影响居民通行，网格员应（）

A.要求商家自行整改

B.联系城管部门处理

C.强行清理占道物品

D.向居民解释情况，让居民理解

答案：B

7.网格员在巡查中发现社区公共设施损坏，应该（）

A.自行维修

B.记录情况并上报相关部门

C.通知居民自行维修

D.等待设施自然损坏后更换

答案：B

8.对于社区内的弱势群体，网格员应该（）

A.定期走访，了解需求并提供帮助

B.只在节日期间进行慰问

C.认为他们与自己工作无关

D.让其他居民照顾他们

答案：A

9.网格员在进行信息采集时，要确保信息的（）

A.准确性、完整性、及时性

B.随意性、模糊性、滞后性

C.片面性、虚假性、长期性

D.选择性、主观性、短期性

答案：A

10.当社区发生突发事件时，网格员应该（）

A.第一时间到达现场，协助开展应急处置工作

B.在家等待上级指示

C.逃离现场

D.自行决定处置方案，不向上级汇报

答案：A

二、多项选择题

1.网格员的主要工作职责包括（）

A.基础信息采集

B.社情民意收集

C.安全隐患排查

D.矛盾纠纷调解

答案：ABCD

2.网格员在采集人口信息时，需要采集的内容有（）

A.姓名、性别、年龄

B.身份证号码、联系方式

C.职业、居住情况

D.家庭成员关系

答案：ABCD

3.社区常见的安全隐患有（）

A.消防设施损坏

B.电线老化

C.楼道堆放杂物

D.电梯故障

答案：ABCD

4.网格员在调解邻里纠纷时，应该（）

A.保持中立公正

B.认真倾听双方诉求

C.提出合理的解决方案

D.偏袒一方

答案：ABC

5.为了提高居民对政策法规的知晓率，网格员可以采取的宣传方式有（）

A.张贴宣传海报

B.开展社区讲座

C.利用微信群发布信息

D.上门宣传讲解

答案：ABCD

6.网格员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要及时上报（）

A.新增违法建筑

B.环境污染问题

C.可疑人员活动

D.商家正常营业

答案：ABC

7.社区内的弱势群体包括（）

A.老年人

B.残疾人

C.低保户

D.失业人员

答案：ABCD

8.网格员在工作中需要与以下哪些部门进行沟通协作（）

A.社区居委会

B.派出所

C.城管部门

D.物业

答案：ABCD

9.网格员在采集信息时，要遵守的原则有（）

A.合法合规

B.保密原则

C.实事求是

D.随意编造

答案：ABC

10.社区突发事件主要包括（）

A.自然灾害

B.事故灾难

C.公共卫生事件

D.社会安全事件

答案：ABCD

三、判断题

1.网格员只需要在工作日开展工作，节假日可以休息。（）

答案：错误

2.网格员可以随意将采集到的居民信息透露给他人。（）

答案：错误

3.对于居民反映的问题，网格员可以选择性地处理。（）

答案：错误

4.网格员在调解纠纷时，要以和为贵，尽量避免矛盾激化。（）

答案：正确

5.社区内的环境卫生问题不属于网格员的职责范围。（）

答案：错误

6.网格员在工作中遇到困难，可以自行放弃。（）

答案：错误

7.只要居民不主动反映问题，网格员就不需要主动去了解情况。（）

答案：错误

8.网格员在采集信息时，要确保信息的真实性和准确性。（）

答案：正确

9.社区内的公共设施维修由网格员负责。（）

答案：错误

10.网格员要积极参与社区组织的各项活动，提高自己的工作能力。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述网格员的主要工作职责。

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