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2025国考深圳市公安执法岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目（15分）：
深圳市某区近期发生多起外卖骑手与商家、顾客之间的纠纷，涉及交通违规、服务质量、劳动权益等问题。请根据给定材料，概括外卖骑手在深圳市执法过程中面临的主要问题及原因。
答案：
外卖骑手在深圳市执法过程中面临的主要问题及原因可归纳为以下三个方面：
（1）交通违规问题突出
部分外卖骑手为追求速度，经常违反交通规则，如闯红灯、逆行、占用机动车道等。原因包括：一是平台算法压力，订单量与配送时效挂钩，超时可能导致罚款或订单取消；二是部分骑手安全意识薄弱，对交通法规缺乏敬畏；三是城市交通管理存在漏洞，如人行道被占用、临时施工区域缺乏引导等。
（2）服务质量与劳动权益保障不足
商家与骑手之间因订单分配、差评、拒单等问题产生矛盾。部分商家为追求利润，压低配送费用，甚至要求骑手承担顾客投诉的罚款。骑手方面，劳动权益保障不足，如工作时间长、社保缺失、意外伤害赔偿难等。原因在于：一是平台抽成比例过高，挤压商家与骑手的利润空间；二是劳动法规对新型就业模式监管滞后，骑手难以享受与正式职工同等的权益保障。
（3）社会支持体系不完善
执法部门对骑手的培训与救助不足，如缺乏系统性的交通法规培训、急救知识普及等。此外，市民对骑手群体的理解不足，部分顾客因等待时间过长或骑手违规行为而情绪化投诉，加剧矛盾。原因在于：一是城市治理对新兴群体的关注度不够，政策配套滞后；二是社会公众对共享经济模式的认知偏差，缺乏对骑手职业的尊重与包容。
2.题目（15分）：
深圳市公安部门在推进“智慧警务”建设过程中，收集到部分群众对执法流程优化的建议。请根据给定材料，归纳群众反映的主要问题并提出改进方向。
答案：
群众对深圳市公安执法流程优化的主要反映问题及改进方向如下：
（1）执法透明度不足
部分群众反映执法过程缺乏记录，如盘问、搜查等操作未全程录像，导致信任缺失。改进方向：加强执法记录仪的规范使用，确保关键环节全程录音录像，并建立信息公开机制，定期公示执法数据。
（2）服务窗口效率有待提升
部分群众反映出入境、户政等窗口排队时间长，线上预约系统操作复杂。改进方向：推广“一窗受理、集成服务”模式，优化线上平台界面，增设自助服务设备，并加强窗口人员培训，提升服务效率。
（3）应急响应机制需完善
部分群众反映在突发事件（如交通事故、盗窃案）中，报警响应慢，现场处置不当。改进方向：建立“警格+网格”联动机制，加强社区警务力量，并优化110报警系统，实现快速派警与专业处置。
3.题目（15分）：
深圳市某街道在推进“平安社区”建设中，收集到居民对治安管理的意见建议。请根据给定材料，概括居民反映的主要问题及原因。
答案：
居民对深圳市某街道治安管理的主要反映问题及原因如下：
（1）夜间治安隐患突出
部分居民反映夜间小区周边盗窃案频发，流浪犬扰民现象严重。原因在于：一是社区巡逻力量不足，部分路段存在“治安盲区”；二是物业对流浪犬管理不力，缺乏收容救助措施。
（2）停车矛盾加剧
小区停车位紧张，部分居民占用消防通道、公共绿地停车，引发纠纷。原因在于：一是老旧小区停车位规划不足，新增停车位供给有限；二是部分居民规则意识淡薄，乱停车现象屡禁不止。
（3）群防群治参与度低
居民参与社区治安巡逻的积极性不高，部分居民认为“事不关己”，公安机关动员能力不足。原因在于：一是缺乏有效的激励机制，如奖励金、荣誉表彰等；二是宣传引导不到位，居民对群防群治的意义认识模糊。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目（20分）：
深圳市公安部门在推进“枫桥经验”实践过程中，强调“矛盾不上交、平安不出事”。请结合给定材料，分析该理念的现实意义及潜在挑战。
答案：
“矛盾不上交、平安不出事”理念在深圳公安工作中的现实意义及潜在挑战如下：
现实意义：
（1）提升社会治理效能
通过源头化解矛盾，减少案件数量，降低执法成本。例如，社区民警主动介入邻里纠纷，避免矛盾激化升级，实现“小事不出村、大事不出镇”。
（2）增强群众获得感
群众反映的问题得到及时解决，满意度提升。如通过调解机制化解家庭暴力、劳资纠纷等，避免悲剧发生。
（3）推动法治建设
强调非诉纠纷解决机制，促进公民理性维权，减少诉讼压力。
潜在挑战：
（1）基层资源不足
社区民警工作负荷大，但配备力量有限，难以应对复杂矛盾。如某街道民警年处理纠纷超500件，但仅1名专职调解员。
（2）程序合法性风险
部分矛盾若强行调解，可能侵犯当事人合法权益，引发二次矛盾。如某案中，民警为快速结案，未充分保障一方当事人陈述权利，导致后续上诉。
（3）社会矛盾转化风险
表面矛盾未解决，深层问题可能积累发酵。如某小区因停车纠纷
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