铜川医院管理制度规范(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为加强医院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度规范。

二、组织机构

1.医院设立院长办公室、医务科、护理部、财务科、人事科、后勤保障科等职能部门，负责医院日常管理工作。

2.各科室设立主任、副主任、护士长等职务，负责本科室管理工作。

三、医疗质量管理

1.严格执行国家医疗质量管理规范，确保医疗安全。

2.加强医疗技术管理，提高医疗技术水平。

3.加强医疗设备管理，确保设备正常运行。

4.加强药品管理，确保药品质量。

5.加强病历管理，确保病历完整、准确。

四、护理质量管理

1.严格执行国家护理质量管理规范，确保护理安全。

2.加强护理队伍建设，提高护理水平。

3.加强护理技术操作规范，确保护理质量。

4.加强护理文书管理，确保护理记录完整、准确。

五、财务管理

1.严格执行国家财务管理制度，确保财务收支合法、合规。

2.加强财务核算，确保财务数据真实、准确。

3.加强成本控制，提高医院经济效益。

4.加强资产管理，确保资产安全。

六、人力资源管理

1.严格执行国家劳动法律法规，保障职工合法权益。

2.加强人才引进和培养，提高医院整体素质。

3.加强职工培训，提高职工业务水平。

4.加强绩效考核，激发职工工作积极性。

七、后勤保障管理

1.加强后勤保障设施建设，确保医院正常运行。

2.加强后勤保障服务，提高服务质量。

3.加强能源管理，降低能源消耗。

4.加强环境卫生管理，确保医院环境整洁。

八、患者权益保障

1.尊重患者隐私，保护患者个人信息。

2.严格执行医疗收费标准，确保患者权益。

3.加强医患沟通，提高患者满意度。

4.加强医疗纠纷处理，维护医患双方合法权益。

九、附则

1.本制度规范适用于铜川医院全体职工。

2.各部门、科室应认真贯彻执行本制度规范，确保医院各项工作有序开展。

3.本制度规范由医院院长办公室负责解释。

4.本制度规范自发布之日起施行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强医院管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据国家有关法律法规和卫生政策，结合我院实际情况，制定本制度规范。

第二条本制度规范适用于我院全体员工、医务人员、患者及其家属。

第三条我院管理工作的基本原则是：以人为本、患者至上、依法治院、持续改进。

第二章组织架构与职责

第四条我院设立院务委员会，负责医院重大决策、发展规划、财务管理、人事管理等工作。

第五条我院设立医务科、护理部、财务科、人事科、后勤保障科等职能部门，分别负责医院医疗、护理、财务、人事、后勤等工作。

第六条我院设立临床科室、医技科室、行政科室等，负责具体业务工作。

第七条各科室负责人对本科室工作全面负责，确保本科室各项工作符合医院规定和行业标准。

第三章医疗质量管理

第八条我院严格执行国家医疗质量管理规范，确保医疗安全。

第九条医院设立医疗质量管理委员会，负责医院医疗质量管理工作。

第十条医院定期开展医疗质量检查，对存在的问题进行整改。

第十一条医院加强医务人员培训，提高医务人员业务水平和服务意识。

第十二条医院严格执行无菌操作、消毒隔离等制度，预防院内感染。

第四章护理质量管理

第十三条我院严格执行国家护理质量管理规范，确保护理安全。

第十四条我院设立护理质量管理委员会，负责医院护理质量管理工作。

第十五条医院定期开展护理质量检查，对存在的问题进行整改。

第十六条医院加强护理人员培训，提高护理人员业务水平和服务意识。

第十七条医院严格执行无菌操作、消毒隔离等制度，预防院内感染。

第五章财务管理

第十八条我院严格执行国家财务管理制度，确保财务安全。

第十九条医院设立财务科，负责医院财务管理、资金筹措、成本控制等工作。

第二十条医院加强财务监督，确保资金合理使用。

第二十一条医院严格执行财务审批制度，规范财务报销流程。

第六章人事管理

第二十二条我院严格执行国家人事管理制度，确保人事管理规范。

第二十三条医院设立人事科，负责医院人事管理、员工培训、薪酬福利等工作。

第二十四条医院加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。

第二十五条医院严格执行员工考核制度，奖优罚劣。

第七章后勤保障

第二十六条我院加强后勤保障工作，确保医院正常运行。

第二十七条医院设立后勤保障科，负责医院水电、清洁、安保等工作。

第二十八条医院加强后勤设施建设，提高后勤服务质量。

第八章患者权益保护

第二十九条我院尊重患者权益，确保患者知情同意。

第三十条医院设立患者投诉办公室，负责处理患者投诉。

第三十一条医院加强医患沟通，提高患者满意度。

第九章附则

第三十二条本制度规范由我院院务委员会负责解释。

第三十三条本制度规范自发布之日起施行。

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