2025年互联网营销师小程序运营年度规划与季度目标拆解专题试卷及解析.docxVIP

2025年互联网营销师小程序运营年度规划与季度目标拆解专题试卷及解析

2025年互联网营销师小程序运营年度规划与季度目标拆解专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在进行2025年小程序运营年度规划时，首要步骤应该是？

A、制定详细的季度KPI

B、分析2024年运营数据与市场环境

C、设计新的营销活动方案

D、申请增加运营预算

【答案】B

【解析】正确答案是B。年度规划的制定必须基于对过往数据的复盘和对当前市场环境的分析，这是所有后续决策的基础。A、C、D都是在完成基础分析后的具体执行或资源申请步骤，顺序颠倒会导致规划脱离实际。知识点：运营规划流程。易错点：容易直接跳到目标设定或活动策划，而忽略了数据驱动决策的前提。

2、以下哪项指标最能直接反映小程序的用户粘性？

A、新增用户数

B、日活跃用户数（DAU）

C、次日留存率

D、分享率

【答案】C

【解析】正确答案是C。留存率，特别是次日留存率，是衡量用户在首次使用后是否愿意再次访问的核心指标，直接体现了小程序对用户的吸引力和粘性。A反映拉新能力，B反映活跃规模，D反映传播意愿，但都不如C直接体现粘性。知识点：核心运营指标。易错点：容易将DAU与用户粘性混淆，DAU高可能是由大量新用户涌入造成的，并不代表老用户活跃。

3、在拆解年度目标到季度时，采用“OKR”方法的主要优势是？

A、目标与关键结果紧密关联，便于追踪和调整

B、指标设定简单，易于量化考核

C、强调自上而下的命令式管理

D、主要关注财务指标的达成

【答案】A

【解析】正确答案是A。OKR（ObjectivesandKeyResults）的核心优势在于将一个宏观目标（O）通过多个可量化的关键结果（KR）进行拆解，使得目标清晰、可追踪，并允许团队在执行中灵活调整。B更像是KPI的特点；C与OKR鼓励自下而上对齐的理念相悖；D过于片面，OKR更关注业务成长。知识点：目标管理方法。易错点：将OKR与KPI混淆，OKR更侧重挑战性目标和过程管理，而KPI更侧重绩效考核。

4、为提升小程序的转化率，在2025年规划中，以下哪项属于最根本的优化方向？

A、加大付费广告投放力度

B、优化用户从进入到转化的核心路径体验

C、频繁举办促销活动

D、增加更多社交分享功能

【答案】B

【解析】正确答案是B。转化率的根本在于用户体验，优化核心路径（如浏览加购下单支付）的流畅度和体验是提升转化率的核心。A、C、D都是外部引流或短期刺激手段，如果产品本身体验不佳，投入再多效果也有限。知识点：转化率优化（CRO）。易错点：过于依赖外部流量和活动，忽视了产品内功的修炼。

5、在进行季度目标复盘时，发现某季度用户增长目标未达成，首要的分析动作是？

A、追究相关人员责任

B、立即调整下季度目标

C、分析各渠道的用户获取成本（CAC）和转化率数据

D、复制竞争对手的成功策略

【答案】C

【解析】正确答案是C。目标未达成时，应首先进行数据分析，定位问题根源。分析各渠道的CAC和转化率，可以判断是流量质量问题还是渠道效率问题。A是事后追责，不利于解决问题；B在未找到原因前调整是盲目的；D忽略了自身与竞品的差异。知识点：数据分析与复盘。易错点：凭感觉或直觉下结论，而不是基于数据进行归因分析。

6、2025年，小程序运营规划中，关于“私域流量”的核心理念是？

A、尽可能多地从公域平台购买流量

B、将用户沉淀在可自主、低成本、反复触达的阵地

C、主要依赖平台算法推荐获取用户

D、追求一次性交易的转化最大化

【答案】B

【解析】正确答案是B。私域流量的核心在于建立品牌自己的用户池，如微信群、公众号、小程序会员体系等，实现低成本、高效率的反复触达和用户关系维护。A是公域流量的玩法；C是平台流量逻辑；D是流量思维而非用户思维。知识点：私域流量运营。易错点：将私域简单理解为微信群，而忽略了其本质是用户关系的深度运营。

7、在制定小程序内容运营的季度目标时，以下哪项设定最符合SMART原则？

A、提升内容质量

B、发布更多优质文章

C、Q2通过发布10篇行业深度解读文章，提升文章平均阅读量20%

D、成为行业内的内容标杆

【答案】C

【解析】正确答案是C。SMART原则指具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Timebound）。C选项完美符合：具体（10篇深度解读）、可衡量（阅读量提升20%）、有时限（Q2）。A、B、D都过于模糊，无法衡量。知识点：SMART原则。易错点：设定目标时使用了模糊、无法量化的描述。

8、针对小程序的“用户生命周期价值（LTV）”进行规划，其主要目的是？

A、计算单次营销活动的ROI

B、评估获取一个新用户的成本

C、衡量用户在