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水上乐园浮潜项目操作规程

一、总则

水上乐园浮潜项目是一项集娱乐与体验于一体的水上活动，旨在为游客提供安全、舒适、专业的浮潜服务。为确保项目安全有序进行，特制定本操作规程。所有参与浮潜项目的员工必须经过专业培训，熟悉设备操作、安全规范及应急处理流程。

二、项目准备

（一）场地准备

1.浮潜区域应选择水质清澈、水下障碍物较少的区域，水深宜在1.5-3米之间。

2.每日运营前需对浮潜区域进行水质检测，确保透明度不低于1米，水温适宜（20-28℃）。

3.清理水面及水下杂物，设置安全警示标识，确保游客进出通道畅通。

（二）设备准备

1.浮潜装备包括：救生衣、面镜、呼吸管、浮潜鞋、水下照明设备等。

2.每套装备需定期检查，确保无破损、漏水等问题。救生衣浮力符合标准（5-8kg）。

3.备用装备应存放在指定位置，数量满足高峰时段需求（至少10%的游客量）。

（三）人员准备

1.浮潜指导员需持证上岗，熟悉水下环境及应急处理流程。

2.每组配备至少1名救生员，实时监控游客安全。

3.进行安全须知讲解，确保游客了解基本操作及注意事项。

三、操作流程

（一）游客接待

1.引导游客穿戴装备，检查面镜、呼吸管是否密封良好。

2.浮潜鞋需调整至舒适且固定，避免滑落。

3.询问游客健康状况，排除心脏病、耳鼻喉疾病等不适宜浮潜的情况。

（二）水下操作

1.热身阶段：在浅水区进行腿部和手臂活动，适应水温。

2.浅水适应：指导游客佩戴装备后，在水面进行呼吸练习，确保呼吸平稳。

3.水下浮潜：

(1)救生员在旁护持，控制游客下潜速度，避免快速下沉。

(2)指导游客缓慢下潜，面镜内无气泡即可开始观察水下生物（如珊瑚、鱼类）。

(3)限制单次浮潜时长不超过10分钟，期间每3分钟提醒浮上水面休息。

（三）结束流程

1.游客返回水面后，协助脱下装备并存放。

2.做简单水下体验反馈，记录异常情况（如晕水、呼吸困难等）。

3.整理装备，检查是否有损坏，并清洁存放。

四、安全规范

（一）禁止事项

1.禁止在浮潜区域奔跑、打闹，防止碰撞。

2.禁止携带尖锐物品（如钥匙、硬币）进入水下，避免伤及皮肤或设备。

3.禁止超出指定浮潜区域，防止迷失方向。

（二）应急处理

1.如遇游客呛水，立即扶其浮上水面，清除口鼻异物，调整呼吸姿势。

2.如遇水下漂浮困难，救生员需迅速投放浮力背心，并联系岸上支援。

3.如遇设备故障（如呼吸管破裂），立即更换备用装备，并安抚游客情绪。

五、清洁与维护

（一）每日清洁

1.浮潜区域的水面及水下杂物需清理1次，保持视野清晰。

2.装备表面擦拭，面镜、呼吸管冲洗干净，无残留水渍。

（二）定期维护

1.每月对救生衣进行压力测试，确保浮力稳定。

2.每季度检查呼吸管内部，避免微生物滋生。

3.水下照明设备需每半年校准一次，确保亮度及防水性能。

六、记录与总结

（一）运营记录

1.记录每日游客量、装备使用情况及故障率。

2.异常事件需填写专项报告，包括时间、原因及处理结果。

（二）改进措施

1.每月召开安全会议，分析问题并优化流程。

2.根据游客反馈调整讲解内容，提升体验满意度。

一、总则

水上乐园浮潜项目是一项集娱乐与体验于一体的水上活动，旨在为游客提供安全、舒适、专业的浮潜服务。为确保项目安全有序进行，提升游客满意度，特制定本操作规程。所有参与浮潜项目的员工必须经过专业培训，熟悉设备操作、安全规范及应急处理流程，并具备良好的沟通能力和应急反应能力。

二、项目准备

（一）场地准备

1.浮潜区域应选择水质清澈、水下环境稳定、障碍物较少的区域，水深宜在1.5-3米之间，以确保游客安全并方便观察水下生物。

2.每日运营前需对浮潜区域进行水质检测，确保透明度不低于1米，水温适宜（20-28℃），以提供舒适的浮潜体验。同时，水温波动范围不宜超过3℃，以避免游客不适。

3.清理水面及水下杂物，如浮萍、水草等，设置安全警示标识，并确保游客进出通道畅通无阻，防止拥挤和碰撞。此外，应在区域边界设置明显的浮标，以引导游客在指定区域内活动。

（二）设备准备

1.浮潜装备包括：救生衣、面镜、呼吸管、浮潜鞋、水下照明设备、急救箱等。所有装备应符合国际安全标准，并定期进行质量检测。

2.每套装备需定期检查，确保无破损、漏水等问题。救生衣浮力符合标准（5-8kg），并配备紧急哨子、口哨等通讯工具。面镜需密封良好，无划痕，呼吸管需柔软且无异味。浮潜鞋需防滑且舒适，以保护游客的脚部并防止滑倒。

3.备用装备应存放在指定位置，数量满足高峰时段需求（至少10%的游客量），并定期检查备用装备的状态，确保其可用性。此外，急救箱应配备常用药品，如创可贴、消毒液、抗过敏药等，并放置在易于取用的位置。

（三）人员准备

1.