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总经理岗位职责

岗位名称：总经理

直接上级：董事长/董事会

核心目标：

全面负责公司的日常经营管理工作，执行董事会的各项决议。以实现公司战略目标和可持续发展为首要任务，通过卓越的领导力、战略规划、精细化运营和资源整合，领导全体员工，不断提升公司的市场竞争力、盈利能力和品牌价值，对公司的经营业绩和长期发展负最终责任。

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主要工作职责：

一、战略规划与执行

1.战略制定：依据董事会制定的公司愿景与长期发展方向，牵头组织制定公司3-5年及年度的中长期发展战略规划。组织高层管理团队对宏观经济环境、产业发展趋势、市场竞争格局、技术变革方向进行系统性分析与研判，识别机遇与挑战，明确公司的战略定位、核心业务、增长路径和关键举措。

2.战略解码与目标分解：将公司级战略规划有效解码为可执行、可衡量的年度经营目标、财务目标、市场目标和组织发展目标。领导制定详尽的年度经营计划与预算，并将目标科学地分解至各业务单元和职能部门，确保人人肩上有指标，事事有规划。

3.战略落地与过程管控：建立战略执行追踪与评估体系，定期（月度/季度/年度）组织召开经营分析会，审阅各部门战略执行进度报告，对比计划与实际的差异。深入分析偏差原因，及时决策并采取纠偏措施，必要时对战略规划或经营计划进行动态调整，确保战略方向不偏离，核心目标能够达成。

4.创新与变革驱动：主导公司的商业模式创新、管理创新和业务流程再造。鼓励并推动新技术、新方法在公司内部的应用，培育创新文化，领导公司应对内外部环境变化带来的挑战，主动发起并管理必要的组织变革，保持企业的活力与适应性。

二、组织领导与团队管理

1.组织架构设计：根据公司战略发展阶段和业务需求，设计、优化和调整公司整体组织架构。明确各部门、各岗位的职责、权限和隶属关系，确保组织架构精简高效，权责清晰，指挥链畅通，能够快速响应市场变化。

2.核心团队建设：负责构建、培养和发展一支高素质、高绩效、高凝聚力的核心管理团队。主导关键管理岗位（如副总经理、总监等）的选拔、聘任、考核与发展。通过授权、辅导、激励等方式，提升管理团队的整体领导力和专业能力。

3.人力资源战略：领导制定公司整体人力资源战略，包括人才招聘与引进、薪酬福利体系、绩效管理体系、员工培训与发展体系、员工关系管理等。审批公司重大人事政策与制度，确保人力资源策略能有效支撑业务发展。

4.企业文化建设：担任企业文化的首要倡导者和践行者。提炼、塑造并积极推动符合公司战略导向的价值观、经营理念和行为准则。通过制度建设、内部沟通、表彰激励等多种方式，将企业文化渗透到日常经营管理活动中，营造积极向上、诚信协作、追求卓越的工作氛围。

5.绩效管理：建立并推行以结果为导向的全面绩效管理体系。审定公司级及各部门关键绩效指标（KPIs），定期评估组织、团队及个人绩效，并将绩效结果与薪酬、晋升、培训等挂钩，激发组织与员工的潜能。

三、全面运营管理

1.经营计划与预算审批：审议并批准公司年度、季度、月度经营计划及各项财务预算。监督各部门计划的执行情况，确保公司各项经营活动在预算框架内有序开展。

2.业务流程优化：推动公司核心业务流程（如研发、采购、生产、销售、客服等）的标准化、规范化和持续优化。消除流程瓶颈，降低运营成本，提升整体运营效率和服务质量。

3.跨部门协调：作为跨部门协作的最高协调人，建立并维护高效的内部沟通与协作机制。及时解决各部门间因资源、职责或利益冲突而产生的矛盾与问题，确保公司作为一个整体高效运转。

4.销售与市场管理：领导制定公司总体市场策略、品牌策略和销售策略。审批重大的市场推广方案、产品定价策略和渠道拓展计划。对公司的整体市场份额、品牌知名度和客户满意度负最终责任。

5.产品/服务与研发管理：对公司的产品/服务组合和质量水平负责。指导产品/服务生命周期管理，推动技术创新和产品迭代升级，确保公司的核心产品/服务具有持续的市场竞争力。审批重大的研发项目立项与投入。

6.供应链与生产管理（如适用）：监督和管理公司的供应链体系，确保原材料、物资的稳定供应和成本最优。监督生产计划的执行、产品质量控制、安全生产和环境保护等工作，确保按时、按质、按量交付产品。

7.信息化建设：领导制定公司的信息化建设规划，推动ERP、CRM、SCM等关键信息系统的实施与应用，利用数字化手段提升管理决策的科学性和运营效率。

四、财务管理与资本运作

1.财务健康总责：对