2025年互联网营销师邮件营销用户活跃度与参与度评估专题试卷及解析.docxVIP

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2025年互联网营销师邮件营销用户活跃度与参与度评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在邮件营销中，用于衡量用户活跃度的核心指标是？

A、邮件送达率

B、邮件打开率

C、邮件退订率

D、邮件转化率

【答案】B

【解析】正确答案是B。邮件打开率直接反映了用户对邮件内容的兴趣程度，是评估用户活跃度的核心指标。A选项送达率反映的是邮件技术层面的成功送达，不涉及用户行为；C选项退订率是负面指标；D选项转化率衡量的是营销效果而非活跃度。知识点：邮件营销核心指标体系。易错点：容易混淆活跃度指标与效果指标。

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