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qc初级考试试题题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的核心是（）

A.质量方针B.质量目标C.质量手册D.程序文件

答案：B

解析：质量目标是质量管理体系的核心，它是组织在质量方面所追求的目的，为质量管理体系的建立和实施提供了方向。

2.因果图主要用于（）

A.寻找质量问题的原因B.表示质量数据的分布C.分析质量特性与影响因素之间的关系D.以上都不对

答案：A

解析：因果图又叫石川图或鱼骨图，其作用是寻找质量问题产生的原因，将问题的原因分为人、机、料、法、环等方面进行分析。

3.排列图的主要作用是（）

A.找出影响质量的主要因素B.分析质量数据的分布规律C.确定质量问题的范围D.以上都不是

答案：A

解析：排列图通过对数据进行分类和排序，找出影响质量的关键少数因素，以便集中精力解决主要问题。

4.控制图的主要作用是（）

A.分析质量特性的分布规律B.监控过程是否处于稳定状态C.寻找质量问题的原因D.以上都不对

答案：B

解析：控制图是用于监控过程质量是否稳定的工具，通过对样本数据的分析，判断过程是否存在异常波动。

5.质量管理体系文件中，规定质量管理体系的基本结构和程序的文件是（）

A.质量方针B.质量手册C.程序文件D.作业指导书

答案：B

解析：质量手册是质量管理体系的纲领性文件，规定了质量管理体系的基本结构和程序，是组织内部质量管理的法规性文件。

6.质量检验的主要功能不包括（）

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.改进功能

答案：D

解析：质量检验的主要功能有鉴别、把关、预防和报告功能，改进功能不属于质量检验的主要功能。

7.抽样检验中，样本量与批量的关系是（）

A.样本量越大越好B.样本量越小越好C.样本量与批量成正比D.样本量应根据批量和检验要求合理确定

答案：D

解析：样本量不能过大或过小，过大增加检验成本，过小不能准确反映总体质量，应根据批量和检验要求合理确定。

8.质量管理的八项原则中，以顾客为关注焦点的含义是（）

A.满足顾客的所有需求B.了解顾客的需求和期望C.与顾客建立良好的关系D.以上都是

答案：B

解析：以顾客为关注焦点就是要充分了解顾客的需求和期望，并将其转化为组织的质量要求，努力满足顾客要求并争取超越顾客期望。

9.过程能力指数Cp值的大小表示（）

A.过程能力的高低B.过程能力的稳定性C.过程能力的波动性D.以上都不对

答案：A

解析：过程能力指数Cp值越大，表明过程能力越强，能够满足质量要求的程度越高。

10.质量改进的基本程序是（）

A.PDCA循环B.5W2H法C.头脑风暴法D.以上都不是

答案：A

解析：PDCA循环是质量改进的基本程序，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段，不断循环上升。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的构成要素包括（）

A.组织结构B.程序C.过程D.资源

答案：ABCD

解析：质量管理体系由组织结构、程序、过程和资源等要素构成，这些要素相互关联、相互作用，共同实现质量管理的目标。

2.质量工具中，属于统计分析工具的有（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图

答案：ABCD

解析：排列图、因果图、直方图、控制图都属于统计分析工具，用于对质量数据进行分析，找出质量问题及原因，监控过程质量。

3.质量检验的类型包括（）

A.进货检验B.过程检验C.最终检验D.首件检验

答案：ABCD

解析：质量检验按阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验，首件检验是过程检验的一种特殊形式，在生产开始时对首件产品进行检验。

4.质量管理体系文件包括（）

A.质量方针和质量目标B.质量手册C.程序文件D.作业指导书和记录

答案：ABCD

解析：质量管理体系文件是质量管理体系的重要组成部分，涵盖了质量方针目标、质量手册、程序文件、作业指导书及记录等，是组织质量管理的依据。

5.质量改进的常用方法有（）

A.头脑风暴法B.5W2H法C.鱼骨图法D.检查表法

答案：ABCD

解析：头脑风暴法用于激发创新思维找原因，5W2H法用于全面分析问题，鱼骨图找因果关系，检查表用于收集整理数据，都是质量改进常用方法。

6.过程能力分析的目的包括（）

A.了解过程满足质量要