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家政服务合同2025年服务记录
甲方(服务提供方):[公司名称或个人姓名]
法定代表人/负责人:[姓名]
统一社会信用代码/身份证号:[号码]
地址:[地址]
联系电话:[电话]
乙方(服务接受方):[姓名或名称]
地址:[地址]
联系电话:[电话]
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方向甲方购买家政服务事宜,经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与范围
1.1甲方根据乙方需求,提供以下家政服务:
(1)日常保洁:包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁等日常家庭卫生维护,服务频率为每周一次,服务时间为乙方指定工作日上午9点至11点。
(2)深度清洁:包括地板打蜡、窗帘清洗、不常清洁区域的清洁等,服务频率为每月一次,具体时间由双方协商确定。
(3)[根据实际情况添加其他服务项目,例如:月嫂服务、育儿嫂服务、养老护理、家政收纳、烹饪、洗衣、家电清洗、宠物照看等,并明确服务频率、时间或方式]
1.2服务标准:甲方确保所派服务人员按照行业标准及甲方制定的操作规范提供服务,达到约定的清洁程度或其他服务质量要求。乙方应提供必要的服务条件,如安全的操作空间和必要的水电。
1.3服务地点:甲方服务人员前往乙方位于[详细地址]的住所提供服务。
第二条服务人员的安排与要求
2.1甲方负责安排具备相应资质和经验的服务人员为乙方提供服务。
2.2甲方应提前[约定时间,如:一天]通知乙方当次服务人员的姓名及工号。
2.3乙方对首次安排的服务人员有提出更换要求的权利,但需提前[约定时间,如:两天]通知甲方,并说明更换理由。甲方应根据乙方的合理要求,在合理范围内进行调整。
2.4服务人员在服务过程中应遵守甲乙双方的家庭规定,维护乙方家庭秩序和隐私,不得随意翻动非服务范围内的物品。
第三条服务时间与地点的确认
3.1甲方服务人员应按照合同约定的时间到达服务地点开始工作。
3.2如遇节假日或特殊情况需要调整服务时间,甲方应至少提前[约定时间,如:三天]与乙方协商,并征得乙方同意后进行变更。
第四条服务费用与支付方式
4.1服务费用:
(1)日常保洁服务费用为人民币[金额]元/次,每月服务[次数]次,每月总费用为人民币[金额]元。
(2)深度清洁服务费用为人民币[金额]元/次,每月服务[次数]次,每次费用为人民币[金额]元。
(3)[根据实际情况添加其他服务项目的费用标准]
(4)上述费用[包含/不包含]服务人员的交通费和餐费。如包含餐费,标准为[说明标准]。
(5)总月服务费暂定为人民币[金额]元,具体以实际服务次数乘以单价结算。
4.2支付方式:乙方应采用以下第[数字]种方式支付服务费用:
(1)现金支付;
(2)银行转账至甲方指定账户:
开户行:[银行名称]
账户名称:[账户名称]
账号:[账号]
(3)[其他支付方式]
4.3支付周期:服务费用按[月/周]支付,具体为服务结束后[约定时间,如:三天]内支付当期费用。首期费用于[约定时间]支付。
第五条服务记录的具体要求
5.1为确保服务质量和便于双方确认服务情况,甲方应建立详细的服务记录制度。每次服务完成后,服务人员或甲方指定人员需立即填写服务记录。
5.2服务记录应包含以下内容:
(1)服务日期;
(2)服务项目(注明具体服务内容);
(3)服务人员姓名/工号;
(4)实际服务开始时间与结束时间,总服务时长;
(5)服务完成情况(注明是否全部完成,未完成项目及原因);
(6)服务过程中遇到的特殊情况、客户特殊指示或服务人员观察到的需要记录的事项;
(7)乙方对本次服务结果的口头或书面确认(如:乙方签字“确认”或“不满意,原因:”);
(8)其他需要备注的信息。
5.3服务记录的载体:服务记录可采用纸质《家政服务单》或甲方指定的电子化服务管理系统(如APP、微信小程序等)进行记录。
5.4服务记录的保管与提供:
(1)纸质服务记录由甲方服务人员每次服务后交由甲方指定人员统一保管,或由服务人员直接交予乙方签字确认后归甲方保管。
(2)电子化记录由甲方系统自动生成并保存。
(3)服务记录由甲方负责保管,保管期限自服务关系终止之日起不少于[约定年限,如:三年]。
(4)在以下情况下,甲方应根据乙方要求或合同约定提供服务记录:
a.结算服务费用时;
b.双方发生服务纠纷,需要确认服务事实、内容或质量时;
c.乙方
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