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2025年不良事件管理试题及答案

本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

一、单选题(每题1分，共20分)

1.不良事件报告的核心目的是什么?

A.罚款责任人

B.改进医疗质量

C.提高医院收入

D.彰显个人能力

2.以下哪项不属于海因里希法则所描述的事故连锁理论中的要素?

A.人员的不安全行为

B.管理缺陷

C.事故本身

D.良好的安全文化

3.在不良事件调查中，最常用的调查方法是?

A.问卷调查

B.访谈

C.实地观察

D.文件审查

4.“根本原因分析”(RCA)的主要目标是什么?

A.确定直接责任人

B.找到所有可能的间接原因

C.识别导致事件发生的根本原因

D.制定惩罚措施

5.不良事件报告系统中的“匿名报告”功能的主要目的是什么?

A.鼓励员工报告错误

B.保护报告人免受打击报复

C.减少报告数量

D.提高报告的准确性

6.以下哪项是“近因事件”(NearMiss)?

A.实际发生的不良事件

B.差点发生但未造成实际伤害的事件

C.严重程度较轻的不良事件

D.被人为掩盖的事件

7.在不良事件管理中，“安全文化”的定义是什么?

A.员工对安全规则的态度

B.组织中普遍存在的安全价值观和行为规范

C.安全培训的频率

D.安全设备的数量

8.不良事件报告中的“根本原因”通常是什么?

A.直接导致事件发生的具体动作

B.人员的不安全行为或环境缺陷

C.事故本身

D.管理层的决策

9.“5Why分析法”主要用于?

A.统计不良事件数量

B.分析事件发生的根本原因

C.制定不良事件报告表

D.评估不良事件的影响

10.不良事件管理中，“闭环管理”的含义是什么?

A.事件报告的完整流程

B.从事件发生到根本原因分析和改进措施的落实

C.对报告人的奖励机制

D.对事件的公开通报

11.不良事件管理中，“根本原因分析”和“失效模式与影响分析”(FMEA)的主要区别是什么?

A.RCA关注历史事件，FMEA关注未来预防B.RCA使用鱼骨图，FMEA使用流程图

C.RCA由管理层执行，FMEA由员工执行

D.RCA不需要数据支持，FMEA需要数据支持

12.不良事件管理中，“根本原因分析”常用的工具是什么?

A.流程图

B.鱼骨图

C.PEST分析D.SWOT分析

13.不良事件报告中的“事件描述”部分应该包含哪些内容?

A.事件发生的时间、地点、人员

B.事件发生的直接原因

C.事件对患者的伤害程度

D.以上所有

14.不良事件管理中，“根本原因分析”的主要步骤是什么?

A.描述事件、分析原因、制定措施、跟踪改进

B.描述事件、制定措施、分析原因、跟踪改进

C.分析原因、描述事件、制定措施、跟踪改进

D.跟踪改进、描述事件、分析原因、制定措施

15.不良事件报告中的“事件分类”的主要目的是什么?

A.方便统计事件数量

B.便于分析事件发生的趋势

C.提高报告的效率

D.以上所有

16.不良事件管理中，“根本原因分析”的最终目的是什么?

A.找到所有责任人

B.制定改进措施以预防类似事件再次发生

C.进行处罚

D.完成报告

17.不良事件报告中的“事件后果”部分应该包含哪些内容?

A.事件对患者造成的伤害程度

B.事件对医院造成的经济损失

C.事件对员工造成的心理影响

D.以上所有

18.不良事件管理中，“根本原因分析”的常用方法是什么?A.5Why分析法

B.头脑风暴法

C.德尔菲法

D.以上所有

19.不良事件报告中的“改进措施”部分应该包含哪些内容?

A.针对根本原因提出的具体改进措施

B.改进措施的负责人和完成时间

C.改进措施的实施效果评估

D.以上所有

20.不良事件管理中，“根本原因分析”的局限性是什么?

A.可能忽略某些根本原因

B.可能导致责任推诿

C.可能过于耗时

D.以上所有

二、多选题(每题2分，共20分)

1.不良事件报告系统应该具备哪些特点?

A.易于使用

B.保护报告人隐私

C.及时反馈处理结果

D.奖励积极报告者

2.根本原因分析(RCA)常用的工具有哪些?A.5Why分析法

B.鱼骨图

C.头脑风暴法

D.流程图

3.不良事件管理中，哪些因素会影响报告的积极性?

A.对报告人的保护机制

B.管理层的重视程度

C.报告系统的易用性

D.对报告人的惩罚措施

4.不良事件报告中的哪些内容是必须包含的?

A.事件发生的时间、地点、人员

B.事件发生的直接原因

C.事件对患者的伤害程度

D.改进措施

5.不良事件管理中，哪些方法可以用来提高安全文化?

A.安全培训

B.安全竞赛

C.安全激励

D.安全宣传

6.不良事