大学课程《互联网金融信息安全》PPT教学课件：5.9 网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决.pptxVIP

5.3.3网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决

互联网金融消费者风险5.3

5.3.3网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决最适合解决互联网金融纠纷的机制是在线仲裁，也称为网络仲裁。它是仲裁机构通过制定网络仲裁规则，搭建网络平台，接收与传送电子化仲裁文书，完全在线上举行开庭、质证、答辩等仲裁活动。

5.3.3网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决网络仲裁想要成为被大众接受的解决互联网金融合同纠纷的解决机制，还有一段路要走。

5.3.3网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决首先是平台参与方对仲裁习惯的培育。目前，大部分的平台是通过注册协议、服务协议约定由平台方所在地或被告所在地人民法院管辖。需要互联网金融平台的各参与方认识到仲裁方式的优势才能完成诉讼到仲裁的转变。其次是仲裁机构自身的可信度宣传和诉讼优势的宣传。最后仲裁机构必须自行或联合搭建一个良好的在线仲裁系统，既能满足仲裁程序公正、公平的要求，又能有良好的“客户体验”，从而在技术上确保可以实现网上仲裁活动。

5.3.3网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决仲裁的前提是存在仲裁协议，互联网金融在线仲裁重在解决互联网金融合同纠纷。互联网金融平台在制定注册协议范本（电子签约）、平台服务协议范本的时候，仲裁的条款会被预先植入到约定的某仲裁机构。当用户点击同意时，即确认了该争议解决方式。网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决之间，事实上是天然匹配的。究其原因如下：（1）因为互联网金融平台涉及的合同均为电子化合同，只要通过一定的技术（如电子商务认证授权机构（CA）认证、时间戳等），即相当于文件原件，能直接在互联网上快速、便捷传送。（2）网络仲裁对于仲裁申请人与被仲裁人的地域性要求不高，这正好解决了互联网金融参与人分布广泛的问题。网络仲裁机构的高效、接受创新、批量处理集体诉讼等特点，正好也符合互联网金融业务发展的需要。（3）网络仲裁也是仲裁，遵守不公开审理的原则，这种保密性也符合互联网金融平台不愿声张，不希望引起连锁反应、挤兑等的要求。

全国首个互联网金融纠纷在线批量审理系统在穗上线

5.3.3网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决2019年08月10日，由广州互联网法院、广州市地方金融监督管理局、广州市越秀区人民政府共同主办的数字金融协同治理中心揭牌暨“类案批量智审系统”上线仪式在广州举行，实现多个全国首创。在线纠纷“类案批量智审系统”是全国首个针对互联网金融纠纷的全流程在线批量审理系统，数字金融协同治理中心是全国首个数字金融协同治理中心。据介绍，在线纠纷“类案批量智审系统”将实现纠纷双方足不出户，网上快速解决，解决时间由3个月缩短到最快不到1个月。系统全程覆盖存证调证、申请立案、立案审查、送达、证据交换、庭审、宣判、执行等诉讼环节，实现了全程在线快速、批量、智能办理。当事人可通过该系统，在线批量提交证据、发起立案申请。法官可批量立案审查、批量排期、批量在线庭审、批量生成裁判文书、批量送达。送达全程区块链留痕，可实时追踪送达时间、地点、签收人等关键节点信息。同时，对于代表性强、具有示范意义的典型案件，法官可以通过发送邀请码等形式，实现同类型案件当事人在线旁听，推动平行案件达成和解、调解协议或自动履行。

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