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滴滴招聘真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴出行的核心业务是？

A.外卖配送

B.网络打车

C.共享单车

D.同城货运

2.以下哪种不属于滴滴的车型服务？

A.快车

B.顺风车

C.商务车

D.观光车

3.滴滴司机接单后，乘客取消订单，司机可能获得？

A.额外奖励

B.取消补偿费

C.信用加分

D.代金券

4.滴滴大数据主要用于？

A.优化路线规划

B.制作宣传海报

C.员工考勤管理

D.开发新游戏

5.滴滴在安全方面不包含以下哪个举措？

A.行程录音

B.一键报警

C.司机背景审核

D.车内安装监控摄像头

6.滴滴的用户端APP不具备以下哪个功能？

A.预约用车

B.查看司机驾照

C.分享行程

D.在线支付

7.以下哪个是滴滴的竞争对手？

A.淘宝

B.美团打车

C.抖音

D.支付宝

8.滴滴顺风车的特点是？

A.价格高

B.速度快

C.顺路拼载

D.随时接单

9.滴滴平台对司机的评价体系不包括？

A.服务态度

B.驾驶技术

C.车辆颜色

D.准点率

10.滴滴的国际化业务主要拓展到？

A.非洲

B.欧洲

C.亚洲

D.南美洲

多项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴的业务板块包括？

A.网约车

B.代驾

C.出租车

D.货运

2.提高滴滴司机收入的途径有？

A.多接单

B.获得奖励活动奖金

C.提高服务评分

D.选择高峰时段出车

3.滴滴保障乘客安全的措施有？

A.司机实名认证

B.行程分享

C.紧急联系人

D.车内配备安全锤

4.滴滴用户端可以进行的操作有？

A.选择车型

B.设置目的地

C.评价司机

D.查看历史行程

5.滴滴司机端的功能有？

A.接单

B.导航

C.查看收入

D.投诉乘客

6.滴滴在技术研发上的投入主要用于？

A.人工智能

B.大数据分析

C.自动驾驶

D.区块链技术

7.滴滴的营销策略包括？

A.优惠券活动

B.明星代言

C.线下推广

D.社交媒体营销

8.以下哪些因素会影响滴滴司机的服务评分？

A.车内卫生

B.与乘客交流态度

C.急刹车次数

D.未按约定路线行驶

9.滴滴顺风车的优势有？

A.价格实惠

B.环保节能

C.出行灵活

D.司机经验丰富

10.滴滴在社会责任方面的表现有？

A.助力就业

B.公益出行活动

C.节能减排

D.支持教育事业

判断题（每题2分，共10题）

1.滴滴只提供市内出行服务。（）

2.滴滴司机不需要进行培训即可上岗。（）

3.乘客在滴滴平台可以同时预约多辆车。（）

4.滴滴的大数据对司机没有作用。（）

5.滴滴顺风车司机必须按照乘客指定路线行驶。（）

6.滴滴平台会对司机的服务质量进行监管。（）

7.滴滴的国际化业务已经覆盖全球所有国家。（）

8.滴滴用户端可以修改已完成行程的评价。（）

9.滴滴代驾业务只在晚上提供服务。（）

10.滴滴的自动驾驶技术已经完全成熟并广泛应用。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述滴滴出行的优势。

答：价格多样亲民，车型选择丰富；有大数据优化路线，节省时间；安全保障措施多，如司机审核、行程分享；操作便捷，线上叫车、支付。

2.滴滴如何保障司机和乘客的安全？

答：对司机背景审核、实名认证、培训；乘客端有行程分享、一键报警；行程中录音；平台实时监控行程，异常预警。

3.说说滴滴司机提高收入的方法。

答：多在高峰时段出车，提高接单量；提升服务质量获高评分，增加派单；参加平台奖励活动赢奖金；合理规划路线，降低成本。

4.滴滴的大数据有什么作用？

答：用于优化路线规划，为司机和乘客提供最佳路线；分析供需情况，合理调度车辆；评估司机表现，完善服务体系；辅助安全监管，识别异常行程。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论滴滴在未来出行领域的发展趋势。

答：未来可能在自动驾驶有突破，减少人力成本；拓展多元化业务，如与公共交通融合；加强国际化布局；利用大数据提供更个性化服务，提升用户体验。

2.谈谈滴滴如何应对竞争对手的挑战。

答：持续优化服务，保障安全和体验；加大技术研发，如自动驾驶；推出有吸引力的优惠活动；加强品牌建设，提高知名度和美誉度；拓展业务领域，形成差异化竞争。

3.分析滴滴顺风车业务的发展前景。

答：前景良好，价格实惠符合大众需求，环保理念契合趋势；但需加强安全管理，提升信任度；可拓展场景，如长途顺风车，未来有望持续增长。

4.探讨滴滴在社会责任方面还可以有哪些作为。

答：可加强与公益组织合作，开展更多公益活动