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患者十大安全目标2025版【推荐】

正确识别患者身份

准确识别患者身份是保障医疗安全的基石。在2025版患者十大安全目标中，这一目标的重要性被进一步强调。医疗机构应建立并完善多途径、多方式的患者身份识别体系。

在门诊环节，患者挂号时需提供准确的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、联系方式等。医护人员在接诊时，除了核对挂号信息外，还应与患者进行沟通确认，询问患者姓名、出生日期等关键信息，确保信息一致。对于无法准确表达自己信息的患者，如儿童、意识不清者等，要向陪同人员仔细核实。

住院患者的身份识别更为严格。患者入院时，需佩戴带有个人信息的腕带，腕带信息应清晰、准确，包括姓名、性别、年龄、科室、床号、诊断等。医护人员在进行各项诊疗操作前，必须同时使用至少两种方式识别患者身份，如核对腕带信息和询问患者姓名。在给药、输血、手术等关键操作中，要严格执行“三查七对”制度，即操作前、操作中、操作后查，对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。

此外，随着信息技术的发展，医疗机构应积极应用电子病历系统、条码扫描技术等，提高患者身份识别的准确性和效率。通过扫描患者腕带上的条码或病历上的二维码，系统可以快速显示患者的相关信息，减少人工核对的误差。同时，要加强对医护人员的培训，提高他们对患者身份识别重要性的认识，确保每一位医护人员都能严格执行身份识别制度。

有效改善医患沟通

良好的医患沟通是构建和谐医患关系、保障医疗安全的重要环节。医疗机构应采取多种措施，有效改善医患沟通。

首先，要加强医护人员的沟通技巧培训。通过定期举办沟通技巧培训班、模拟演练等方式，提高医护人员与患者及家属的沟通能力。医护人员在与患者交流时，要使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业的医学术语。要耐心倾听患者的诉求，给予他们充分的表达时间，让患者感受到被尊重和关注。

在患者入院时，医护人员要主动向患者及家属介绍医院的环境、规章制度、诊疗流程等信息，帮助患者尽快适应医院的环境。在诊疗过程中，要及时向患者及家属告知病情、治疗方案、预后等情况，让他们对治疗有充分的了解和认识。对于一些重大的诊疗决策，要与患者及家属进行充分的沟通和协商，尊重他们的意见和选择。

同时，医疗机构还应建立畅通的医患沟通渠道。设立专门的投诉接待窗口和投诉电话，及时处理患者及家属的投诉和建议。通过定期召开医患座谈会、问卷调查等方式，了解患者的需求和意见，不断改进医疗服务质量。此外，要充分利用互联网技术，开展在线咨询、远程医疗等服务，方便患者与医护人员进行沟通。

强化手术安全核查

手术安全是医疗安全的重要组成部分，强化手术安全核查是保障手术患者安全的关键措施。医疗机构应建立严格的手术安全核查制度，并确保制度的有效执行。

手术前，手术团队成员要对患者的身份、手术部位、手术方式等信息进行全面核查。手术医师、麻醉医师和巡回护士要共同核对患者的病历、影像学资料、手术同意书等，确保手术信息的准确性。同时，要对患者的身体状况进行评估，包括生命体征、实验室检查结果等，排除手术禁忌证。

手术中，要严格执行手术安全核查流程。在麻醉诱导前、手术开始前和患者离开手术室前，手术团队成员要分别进行三次核查。核查内容包括患者身份、手术部位、手术方式、手术器械、药品等。每一次核查都要进行详细记录，确保手术过程的安全和规范。

手术后，要对患者的病情进行密切观察和评估。医护人员要及时向患者及家属告知手术结果和术后注意事项，指导患者进行康复训练。同时，要对手术过程中出现的问题进行总结和分析，不断改进手术安全管理工作。

加强用药安全管理

用药安全直接关系到患者的生命健康，加强用药安全管理是医疗机构的重要职责。医疗机构应建立健全用药安全管理制度，加强对药品采购、储存、调配、使用等环节的管理。

在药品采购环节，要选择正规的药品供应商，严格审核药品的质量和资质。采购的药品要符合国家相关标准和规定，确保药品的安全性和有效性。

在药品储存环节，要按照药品的性质和要求进行分类储存，确保药品的质量稳定。要定期对药品进行检查和盘点，及时清理过期、变质的药品。

在药品调配环节，药师要严格按照处方进行调配，确保药品的剂量、用法、用量等信息准确无误。要对处方进行审核，对于不合理的处方要及时与医师沟通，避免用药错误的发生。

在药品使用环节，医护人员要严格按照医嘱给患者用药。在给药前，要仔细核对药品的名称、剂量、用法等信息，确保用药的准确性。同时，要密切观察患者的用药反应，及时发现和处理药物不良反应。

此外，医疗机构还应加强对医护人员的用药安全培训，提高他们的用药安全意识和技能。要定期开展用药安全知识讲座和培训，让医护人员了解最新的用药安全信息和规范。

减少医院感染风险

医院感染是影响患者康复和医疗安全的重要因素，减少医院感染风险是医疗机构的一项重要任务。医疗机构应建立健全医