2025年国家开放大学《公共关系原理》期末考试参考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《公共关系原理》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象是（）

A.公共关系的全部活动

B.公共关系的理论和方法

C.公共关系的实践过程

D.公共关系的本质和规律

答案：D

解析：公共关系学作为一门学科，其核心在于揭示公共关系的本质和规律，探讨组织与社会公众之间的互动关系。虽然它也涉及活动和实践，但研究对象更侧重于理论层面的本质和规律性。其他选项虽然与公共关系学相关，但未能全面概括其研究对象。

2.公共关系的主体是（）

A.公众

B.传播媒介

C.组织

D.政府机构

答案：C

解析：在公共关系的构成要素中，组织是公共关系的主体，是公共关系活动的发起者和实施者。公众、传播媒介和政府机构等都是公共关系的重要参与者，但组织是核心主体。

3.公共关系的客体是（）

A.组织内部员工

B.组织外部公众

C.组织领导者

D.组织资源

答案：B

解析：公共关系的客体是指公共关系活动所面对的对象，即组织的外部公众。组织内部员工、领导者和资源等虽然与组织密切相关，但并非公共关系的直接客体。

4.公共关系工作的根本出发点是（）

A.组织利益

B.公众利益

C.个人利益

D.社会利益

答案：B

解析：公共关系工作的核心在于协调组织与公众之间的关系，而公众利益是公共关系工作的根本出发点。只有关注和维护公众利益，才能赢得公众的信任和支持，从而实现组织的长远发展。

5.公共关系工作的核心是（）

A.沟通

B.协调

C.服务

D.管理

答案：A

解析：沟通是公共关系工作的核心，因为公共关系本质上是一种信息交流和管理活动。通过有效的沟通，组织可以与公众建立良好的关系，传递正确的信息，塑造良好的形象。

6.公共关系工作的基本功能不包括（）

A.宣传功能

B.服务功能

C.监督功能

D.决策功能

答案：D

解析：公共关系工作的基本功能主要包括宣传功能、服务功能、协调功能和监督功能等。决策功能虽然与公共关系工作密切相关，但并非其基本功能之一。决策主要由组织的领导者或决策机构负责，公共关系工作主要是为决策提供支持和参考。

7.公共关系工作的最高目标是（）

A.提高组织知名度

B.提升组织美誉度

C.增强组织凝聚力

D.扩大组织影响力

答案：B

解析：公共关系工作的最高目标是提升组织美誉度，即通过良好的公共关系活动，树立组织在社会公众心目中的良好形象。知名度、凝聚力和影响力虽然也是公共关系工作的目标，但美誉度是最高层次的目标。

8.公共关系工作的基本原则不包括（）

A.真实性原则

B.统一性原则

C.灵活性原则

D.长期性原则

答案：C

解析：公共关系工作的基本原则主要包括真实性原则、统一性原则、一致性原则和长期性原则等。灵活性虽然在实际工作中很重要，但并非公共关系工作的基本原则之一。公共关系工作需要遵循一定的原则和规范，以确保活动的有效性和可持续性。

9.公共关系工作的评估方法不包括（）

A.定量评估法

B.定性评估法

C.客观评估法

D.主观评估法

答案：C

解析：公共关系工作的评估方法主要包括定量评估法、定性评估法和主观评估法等。客观评估法虽然也是一种评估方法，但并非公共关系工作的评估方法之一。公共关系工作的评估需要综合考虑多种因素，采用多种方法进行综合评估。

10.公共关系工作的危机管理不包括（）

A.危机预警

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机决策

答案：D

解析：公共关系工作的危机管理主要包括危机预警、危机应对和危机恢复等环节。危机决策虽然也是危机管理的重要组成部分，但通常由组织的领导者或决策机构负责，公共关系工作主要是为危机决策提供支持和参考。

11.公共关系学作为一门应用科学，其主要特点是（）

A.理论性与实践性相结合

B.绝对客观性与相对主观性相结合

C.静态稳定性与动态变化性相结合

D.独立自主性与依赖性相结合

答案：A

解析：公共关系学既注重理论体系的构建，也强调理论在实际公共关系活动中的应用。它不是纯粹的理论研究，也不是单纯的实践操作，而是将两者有机结合的一门学科。其他选项虽然也描述了公共关系学的某些方面，但未能全面概括其主要特点。

12.公共关系的构成要素不包括（）

A.组织

B.公众

C.媒介

D.利益

答案：D

解析：公共关系的构成要素通常包括组织、公众和媒介三个基本要素。组织是公共关系的主体，公众是公共关系的客体，媒介是组织与公众沟通的桥梁。利益虽然与公共关系密切相关，但并非公共关系的构成要素之一。

13.公共关系中的“公众”概念是指（）

A.组织的内部成员

B.与组织发