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中文摘要
在全球化加速的背景下,企业的外部环境复杂多变。贸易摩擦、地缘政治冲突
冲击全球供应链与市场布局,暴雨、洪水等极端天气频发,干扰企业运营。这些不
确定事件的冲击严重影响了企业的经营和发展,组织韧性的重要性日益凸显。同时,
随着全球经济的快速发展以及信息技术的持续进步,物流企业面临前所未有的机遇
与挑战,数字化转型成为其应对不确定性风险、提升韧性的关键路径。数字化转型
能通过优化资源配置、改善业务流程等途径,促进企业韧性的提升,助力企业抵御
危机,并快速从危机中恢复与实现发展。同时,数字化转型为企
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