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商务谈判礼仪策略技巧模拟卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题
1.在商务谈判中,进入正题前,双方进行一些轻松的寒暄和交谈,其主要礼仪作用是?
A.展示个人魅力
B.建立信任关系,营造良好氛围
C.检验对方谈判能力
D.了解对方内部信息
2.谈判中,一方使用过于生硬或命令式的语气来表达需求,这通常属于哪种沟通礼仪问题?
A.着装不够得体
B.非语言信号负面
C.语言表达缺乏技巧
D.忽视了倾听
3.根据谈判准备策略,谈判前的“知己知彼”主要指
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