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监控维保方案及日常使用表格

视频监控系统维保方案

一、总则

为确保视频监控系统的持续、稳定、高效运行，最大程度发挥其安全防范作用，延长设备使用寿命，降低突发故障率，特制定本维保方案。本方案规定了监控系统日常巡检、定期维护、故障处理及备件管理的标准流程与具体要求，旨在实现系统维护工作的规范化、制度化和科学化。

二、维保范围

维保范围涵盖视频监控系统的全部组成部分，包括但不限于：

1.前端设备：各类网络摄像机、模拟摄像机、球机、半球、支架、护罩、解码器、防雷器及前端辅助设备。

2.传输设备：光纤、网线、电源线等各类线缆，光纤收发器、网络交换机、PoE交换机等数据传输设备。

3.后端设备：硬盘录像机（NVR/DVR）、视频存储服务器、流媒体服务器、管理服务器、解码矩阵、键盘、操作台等。

4.显示设备：监视器、拼接屏、电视墙等。

5.软件平台：视频管理软件（VMS）、客户端软件、移动端APP及相关数据库。

6.机房环境：机房内的UPS电源、空调、温湿度、消防设施、防尘、防静电环境。

三、维保周期与内容

（一）日常巡检（每日）

1.系统运行状态检查：登录视频管理平台，检查服务器、存储设备、网络交换机等核心设备运行状态指示灯是否正常，有无告警信息。

2.视频图像检查：抽查不低于10%的摄像机点位，检查实时画面是否清晰、无丢失、无干扰、无偏色。重点检查关键出入口、重点区域的图像质量。

3.录像功能检查：随机抽取几个通道，检查录像回放是否正常，录像文件是否完整，时间戳是否准确。

4.软件平台检查：确认客户端软件、Web访问、移动端APP能够正常登录和预览。

5.机房环境检查：检查机房温度、湿度是否在规定范围内（温度22±2℃，湿度50±10%），听设备有无异常声响，闻有无异味。

（二）每周维护

1.前端设备清洁：对室外摄像机护罩表面进行清洁，去除灰尘、污渍、蜘蛛网等，确保图像清晰度。检查摄像机支架固定是否牢固。

2.录像完整性核查：对所有通道的录像计划进行一次全面检查，确保所有点位均在按计划录像，无中断。

3.网络状态检查：登录核心交换机，检查端口流量、网络连接状态，排查有无异常设备接入或网络风暴。

4.存储空间检查：检查NVR或存储服务器的硬盘剩余空间，评估存储周期是否满足设计要求，提前预警空间不足风险。

5.备份重要配置：对视频管理平台的核心配置、网络设备配置进行一次备份。

（三）每月维护

1.前端设备全面检查：对所有前端摄像机进行一次全面检查，包括焦距、角度、亮度、对比度等参数是否需要调整。清洁球机内部灰尘。

2.设备连接与散热检查：检查后端设备（服务器、NVR、交换机）的所有线缆连接是否牢固，清理设备表面及风扇的灰尘，确保散热良好。

3.系统日志清理与分析：登录各服务器和平台软件，查看系统运行日志，分析有无频繁出现的错误或警告信息，并进行归档清理。

4.UPS功能测试：对UPS电源进行一次放电测试，检查其在市电中断后能否正常切换并供电，测试后备时间是否达标。

5.云台功能测试：对所有球机和云台进行功能测试，包括上下左右转动、变焦、预置位调用等，确保操作灵活、定位准确。

（四）每季度维护

1.系统性能评估：对整个监控系统的网络带宽、存储读写性能、平台并发处理能力进行一次全面评估，形成性能报告。

2.固件与软件更新：检查所有设备（摄像机、NVR、交换机）的固件版本和平台软件版本，根据官方发布的安全补丁或功能更新，制定升级计划并进行测试更新。

3.线路与接头检查：抽查部分管井和设备箱内的线路，检查线缆有无破损、老化，接头有无氧化、松动，特别是室外防水接头的密封性。

4.防雷接地检查：检查前端设备和机房的防雷接地装置是否完好，接地电阻是否符合要求。

5.应急预案演练：模拟单点设备故障、网络中断、断电等场景，检验应急预案的可行性和维保人员的响应能力。

（五）每年维护

1.系统全面检测：对整个监控系统进行一次彻底的检测和评估，包括设备老化程度、系统架构的合理性、未来扩容的兼容性等。

2.设备清单核对与更新：全面核对设备台账，确保账物相符，更新设备状态、位置等信息。

3.维保资料归档：将本年度所有的维保记录、故障报告、配置变更、性能报告等资料进行系统性整