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骨灰壁葬服务流程考试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.骨灰壁葬服务流程中，第一步是什么？

A.选定墓穴位置

B.办理骨灰寄存手续

C.预约服务时间

D.签订服务合同

2.壁葬墓穴的间距通常要求多少？

A.30厘米

B.50厘米

C.80厘米

D.100厘米

3.墙葬墓穴的朝向一般选择哪个方向？

A.东南方向

B.西北方向

C.正南方向

D.正北方向

4.骨灰壁葬的墓碑材质常见有哪些？

A.青石、花岗岩

B.金属、玻璃

C.木材、陶瓷

D.以上都是

5.墙葬服务中，以下哪项不属于前期准备工作？

A.骨灰检验

B.墓穴测量

C.客户家属沟通

D.墓碑雕刻

6.骨灰壁葬的选址主要考虑哪些因素？

A.地势、朝向

B.交通、环境

C.价格、面积

D.以上都是

7.墙葬墓穴的深度一般控制在多少范围内？

A.30-50厘米

B.50-80厘米

C.80-100厘米

D.100-120厘米

8.骨灰壁葬的祭扫方式有哪些？

A.立碑祭扫

B.花篮祭扫

C.点香祭扫

D.以上都是

9.墙葬服务的收费标准通常由哪些部分组成？

A.墓穴费用

B.墓碑费用

C.工程费用

D.以上都是

10.骨灰壁葬的合同签订需要哪些文件？

A.身份证明

B.骨灰寄存证明

C.遗嘱公证（如适用）

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

1.骨灰壁葬的适用人群包括哪些？

A.已故公职人员

B.文物保护单位人员

C.常年在外地的家属

D.因地制宜选择壁葬的地区居民

2.墙葬墓穴的维护有哪些注意事项？

A.定期检查墓碑

B.防止人为破坏

C.保持墓区清洁

D.防止动植物侵扰

3.骨灰壁葬服务流程中，涉及哪些环节？

A.墓穴申请

B.骨灰存放

C.墓碑设计

D.祭扫服务

4.墙葬墓穴的规格有哪些？

A.面积大小

B.深度范围

C.朝向要求

D.是否带骨灰盒存放空间

5.骨灰壁葬的合同条款通常包括哪些内容？

A.服务费用

B.墓穴使用期限

C.违约责任

D.争议解决方式

6.墙葬服务的预约流程有哪些步骤？

A.提交申请材料

B.审核资格

C.确认墓穴位置

D.支付定金

7.骨灰壁葬的祭扫方式有哪些？

A.花篮祭扫

B.点香祭扫

C.文明祭扫（如鲜花、植树）

D.线上祭扫

8.墙葬墓穴的选址需考虑哪些因素？

A.地势平坦

B.避开风口

C.采光良好

D.交通便利

9.骨灰壁葬服务的收费标准有哪些影响因素？

A.地区差异

B.墓穴位置

C.墓碑材质

D.服务内容

10.墙葬服务的后期维护有哪些内容？

A.墓碑修复

B.墓区清洁

C.定期巡查

D.家属回访

三、判断题（每题1分，共20题）

1.骨灰壁葬适用于所有地区，不受土地资源限制。（√）

2.墙葬墓穴的间距必须大于80厘米。（√）

3.骨灰壁葬的墓碑可以随意雕刻，无尺寸限制。（×）

4.墙葬服务的预约通常需要提前3个月。（√）

5.骨灰壁葬的合同签订后不可更改。（×）

6.墙葬墓穴的深度一般不超过1米。（√）

7.骨灰壁葬的祭扫只能选择传统方式，如烧纸、点香。（×）

8.墙葬服务的收费标准全国统一。（×）

9.骨灰壁葬的墓穴使用期限通常为永久。（√）

10.墙葬服务的后期维护由家属全权负责。（×）

11.骨灰壁葬适用于宗教信仰严格的家庭。（√）

12.墙葬墓穴的选址必须避开地下管线。（√）

13.骨灰壁葬的合同中通常包含骨灰寄存费用。（√）

14.墙葬服务的预约需要提供死亡证明原件。（√）

15.骨灰壁葬的墓碑雕刻需符合当地风俗。（√）

16.墙葬墓穴的间距必须均匀排列。（×）

17.骨灰壁葬的收费标准通常包含税金。（√）

18.墙葬服务的后期维护由殡葬机构全包。（×）

19.骨灰壁葬适用于城市土地资源紧张的地区。（√）

20.墙葬墓穴的选址必须考虑风水因素。（√）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述骨灰壁葬服务的流程。

2.墙葬墓穴的选址有哪些注意事项？

3.骨灰壁葬的收费标准有哪些组成部分？

4.墙葬服务的后期维护有哪些内容？

5.骨灰壁葬与传统葬礼相比有哪些优势？

五、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际，分析骨灰壁葬服务的行业发展趋势。

2.论述墙葬服务的地域差异及应对措施。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：骨灰壁葬服务流程的第一步是办理骨灰寄存手续，确保骨灰合规存放。

2.B

解析：墙葬墓穴的间距通常要求50厘米，以保证安全和美观。

3.A

解析：墙葬墓穴的朝向一般选择东南方向，符合传