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2025年国家开放大学《社群品牌建设与管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社群品牌建设的第一步是（）

A.确定社群目标

B.设计社群标志

C.选择社群平台

D.制定社群规则

答案：A

解析：社群品牌建设需要明确的目标作为指引，只有确定了社群的目标，才能围绕目标进行后续的品牌定位、形象设计、平台选择和规则制定等工作。社群目标是社群品牌建设的核心和基础。

2.社群成员之间的关系属于（）

A.竞争关系

B.对立关系

C.合作关系

D.独立关系

答案：C

解析：社群的核心是成员之间的互动和合作。社群成员通过共同兴趣、目标或价值观连接在一起，形成互助、共享、协作的合作关系，这是社群区别于其他组织形式的重要特征。

3.社群品牌建设中最重要的是（）

A.会员数量

B.运营成本

C.成员活跃度

D.内容质量

答案：C

解析：社群品牌建设的关键在于成员的参与度和活跃度。高活跃度的成员能够产生更多价值内容，促进社群发展，增强社群凝聚力。会员数量、运营成本和内容质量固然重要，但最终都要通过成员的活跃度来体现品牌价值。

4.社群品牌的核心竞争力是（）

A.平台技术

B.内容资源

C.运营团队

D.成员规模

答案：B

解析：优质的内容资源是社群品牌的核心竞争力。内容决定了社群的吸引力、价值主张和差异化特色，能够持续吸引和留住成员，形成品牌壁垒。平台技术、运营团队和成员规模虽然重要，但最终都要通过内容来支撑。

5.社群品牌建设的主要目的是（）

A.提高销售额

B.增加粉丝数

C.形成品牌忠诚

D.扩大影响力

答案：C

解析：社群品牌建设的主要目的是建立成员对品牌的认同感和忠诚度。通过持续互动和价值传递，形成稳定的社群关系和品牌文化，最终实现成员的长期留存和口碑传播。其他选项虽然可能是社群品牌建设带来的结果，但不是主要目的。

6.社群运营中最重要的是（）

A.广告宣传

B.内容更新

C.活动策划

D.会员管理

答案：B

解析：社群运营的核心是持续提供有价值的内容。优质的内容能够吸引成员关注，保持社群活跃度，传递品牌价值。广告宣传、活动策划和会员管理固然重要，但都离不开内容作为基础支撑。

7.社群品牌建设需要长期坚持（）

A.短期促销

B.频繁变动

C.持续优化

D.突然爆发

答案：C

解析：社群品牌建设是一个长期积累的过程，需要持续优化和改进。通过不断分析数据、调整策略、优化内容，适应成员需求变化，才能保持品牌活力和竞争力。短期促销、频繁变动和突然爆发都不符合社群品牌建设的规律。

8.社群品牌建设需要注重（）

A.短期效益

B.竞争对抗

C.成员体验

D.资源控制

答案：C

解析：社群品牌建设的关键在于成员体验。良好的成员体验能够增强成员满意度和忠诚度，促进口碑传播。短期效益、竞争对抗和资源控制虽然重要，但最终都要通过成员体验来体现品牌价值。

9.社群品牌建设需要（）

A.固定模式

B.灵活应变

C.严格管控

D.消极等待

答案：B

解析：社群品牌建设需要根据市场环境、成员需求和竞争态势灵活应变。社群生态复杂多变，需要不断调整策略、优化运营，才能保持品牌活力和竞争力。固定模式、严格管控和消极等待都无法适应社群发展的需要。

10.社群品牌建设需要（）

A.独立封闭

B.开放合作

C.强制管理

D.单一依赖

答案：B

解析：社群品牌建设需要开放合作的理念。通过与其他社群、平台或品牌的合作，可以拓展资源、扩大影响、实现共赢。独立封闭、强制管理和单一依赖都会限制社群发展，不利于品牌建设。

11.社群品牌定位的主要目的是（）

A.迅速扩大规模

B.提升产品销量

C.建立差异化识别

D.降低运营成本

答案：C

解析：社群品牌定位的核心在于确立品牌在目标成员心中的独特位置和形象，形成差异化识别。通过精准定位，社群能够吸引具有相同需求或价值观的成员，建立品牌忠诚度。迅速扩大规模、提升产品销量、降低运营成本可能是社群发展的结果，但建立差异化识别是品牌定位的主要目的。

12.社群品牌建设中最基础的工作是（）

A.设计品牌形象

B.制定社群规则

C.招募核心成员

D.策划品牌活动

答案：B

解析：社群品牌建设需要明确的行为规范和价值导向，制定社群规则是最基础的工作。规则能够引导成员行为，维护社群秩序，传递品牌价值观，为社群健康发展奠定基础。设计品牌形象、招募核心成员、策划品牌活动虽然重要，但都建立在规则基础之上。

13.社群品牌的核心价值在于（）

A.短期经济效益

B.长期关系建立

C.迅速市场扩张

D.技术优势展现

答案：B

解析：社群品