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《养老机构评级报告：2025年服务质量评估标准与提升路径评估工具》.docx

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    《养老机构评级报告：2025年服务质量评估标准与提升路径评估工具》模板范文

    一、养老机构评级报告：2025年服务质量评估标准与提升路径评估工具

    1.1背景分析

    1.1.1我国老龄化现状

    1.1.2养老机构服务质量问题

    1.1.3养老机构评级与提升路径评估的重要性

    1.2质量评估标准

    1.2.1设施设备

    1.2.2人员配置

    1.2.3服务质量

    1.2.4管理制度

    1.3提升路径评估工具

    1.3.1服务质量评估模型

    1.3.2满意度调查

    1.3.3标杆学习

    1.3.4持续改进

    二、养老机构服务质量评估标准的具体内容

    2.1设施设备评估

    2.1.1居住环境

    2.1.2

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