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2025年国家开放大学（电大）《医药卫生管理学》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医药卫生管理中，不属于宏观管理范畴的是（）

A.卫生政策制定

B.卫生资源配置

C.医院内部财务管理

D.卫生服务体系规划

答案：C

解析：宏观管理主要指对整个医药卫生行业进行的总体规划和调控，包括卫生政策制定、资源配置和体系规划等。医院内部财务管理属于微观管理范畴，是医院自身运营管理的一部分，与宏观管理有本质区别。

2.医药卫生管理中，最核心的管理职能是（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

答案：A

解析：计划职能是医药卫生管理中最核心的职能，它为组织、协调和控制提供依据和方向。没有科学的计划，其他管理职能难以有效实施。

3.医药卫生管理中，属于非程序化决策的是（）

A.每日门诊安排

B.卫生资源配置方案

C.突发公共卫生事件应对

D.医院工作流程优化

答案：C

解析：非程序化决策是指针对突发、复杂、无先例可循的问题进行的决策，突发公共卫生事件应对符合这一特征。其他选项都属于程序化或半程序化决策范畴。

4.医药卫生管理中，最常用的激励方法是（）

A.物质奖励

B.职务晋升

C.参与管理

D.培训机会

答案：A

解析：物质奖励是医药卫生管理中最常用且最直接的激励方法，能够直接满足员工的物质需求，提高工作积极性。

5.医药卫生管理中，不属于人力资源管理范畴的是（）

A.医务人员招聘

B.医院文化建设

C.医疗设备采购

D.医务人员培训

答案：C

解析：人力资源管理主要涉及人员的招聘、培训、激励、配置等方面。医疗设备采购属于物资管理范畴，不属于人力资源管理。

6.医药卫生管理中，最有效的沟通方式是（）

A.会议沟通

B.书面沟通

C.口头沟通

D.非语言沟通

答案：A

解析：会议沟通能够促进多方参与、充分交流，对于复杂问题的讨论和决策最为有效，是医药卫生管理中最常用的沟通方式。

7.医药卫生管理中，不属于质量管理工具的是（）

A.PDCA循环

B.流程图

C.鱼骨图

D.成本效益分析

答案：D

解析：PDCA循环、流程图和鱼骨图都是常用的质量管理工具，而成本效益分析属于经济管理范畴，与质量管理关系不大。

8.医药卫生管理中，最基本的管理原则是（）

A.效率优先

B.以人为本

C.权责一致

D.统一指挥

答案：D

解析：统一指挥是管理中最基本的原则，要求每个下级只接受一个上级的指令，避免多头领导，确保命令畅通。

9.医药卫生管理中，不属于财务管理范畴的是（）

A.预算管理

B.成本控制

C.投资决策

D.医疗服务定价

答案：D

解析：医疗服务定价属于医疗服务管理范畴，而预算管理、成本控制和投资决策都属于财务管理的核心内容。

10.医药卫生管理中，最有效的控制方法是（）

A.目标控制

B.预算控制

C.质量控制

D.进度控制

答案：A

解析：目标控制是医药卫生管理中最根本、最有效的控制方法，通过设定和实现目标来确保组织目标的达成。

11.医药卫生管理中，不属于行政手段的是（）

A.制定法规政策

B.行政命令

C.经济处罚

D.榜样示范

答案：C

解析：行政手段主要依靠行政命令、指示、规定等来实现管理目标，包括制定法规政策和榜样示范。经济处罚属于经济手段范畴，不属于行政手段。

12.医药卫生管理中，最根本的管理目标是为了（）

A.提高医院经济效益

B.提高医疗服务质量

C.增加卫生资源投入

D.扩大医院规模

答案：B

解析：医药卫生管理的根本目标是通过科学的管理手段，提高医疗服务质量，满足人民群众的健康需求。经济效益、资源投入和规模扩大都是实现这一目标的手段，而非根本目标。

13.医药卫生管理中，最常用的组织结构形式是（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：A

解析：直线制是一种最简单、最传统的组织结构形式，适用于小型或业务单一的医疗单位。由于其结构清晰、权责明确，因此在医药卫生管理中最为常用。

14.医药卫生管理中，最有效的冲突解决方法是（）

A.忽视冲突

B.强制解决

C.协商解决

D.制裁对方

答案：C

解析：协商解决是医药卫生管理中最有效、最常用的冲突解决方法，通过沟通和协商，找到双方都能接受的解决方案，能够维护组织和谐。

15.医药卫生管理中，最基本的管理方法是指（）

A.经济方法

B.法律方法

C.行政方法

D.管理科学方法

答案：C

解析：行政方法是医药卫生管理中最基本的管理方法，通过行政命令、指示、规定等来实现管理目标，是其他管理方法的基础。

16.医药卫