湛江市赤坎区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

湛江市赤坎区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现社区内有一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报社区相关部门

C.通知附近居民自行清理

D.不管不问，等待其他人解决

答案：B

解析：网格员发现问题后，应先拍照记录问题现场情况，然后及时上报社区相关部门，由专业人员进行处理，而不是自行清理或单纯通知居民清理，更不能不管不问。

2.社区居民反映小区内路灯损坏，影响夜间出行安全，网格员接到反馈后应（）

A.立即联系维修人员进行维修

B.记录居民反馈信息，向上级汇报并跟进维修进度

C.让居民自己联系维修人员

D.以各种理由推脱不管

答案：B

解析：网格员主要职责是收集信息并上报，对于路灯损坏问题，记录好居民反馈信息后向上级汇报，并跟进维修进度，确保问题得到解决，而不是直接联系维修人员或让居民自己处理，更不能推脱不管。

3.以下哪项不属于网格员的工作职责（）

A.采集社区内人口、房屋等基础信息

B.调解邻里纠纷

C.对社区内企业进行税务检查

D.宣传国家相关政策法规

答案：C

解析：对社区内企业进行税务检查是税务部门的职责，不属于网格员的工作职责。网格员主要负责社区基础信息采集、纠纷调解、政策宣传等工作。

4.网格员在走访社区居民时，遇到居民对某项政策不理解并产生抵触情绪，应该（）

A.与居民争论，强行让居民接受政策

B.不理会居民情绪，继续宣传政策

C.耐心倾听居民意见，用通俗易懂的方式解释政策

D.直接离开，不再与该居民沟通

答案：C

解析：当居民对政策不理解并产生抵触情绪时，网格员应耐心倾听居民意见，以通俗易懂的方式解释政策，消除居民的误解，而不是与居民争论、不理会居民情绪或直接离开。

5.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接判断谁对谁错

B.制止双方的争吵和冲突

C.要求双方立即达成和解

D.记录纠纷的详细情况

答案：B

解析：在邻里纠纷现场，网格员首先要做的是制止双方的争吵和冲突，避免矛盾进一步激化，然后再进行调查、调解等后续工作。

6.网格员在采集社区内流动人口信息时，应重点关注（）

A.流动人口的宗教信仰

B.流动人口的家庭收入情况

C.流动人口的居住地址和就业情况

D.流动人口的娱乐爱好

答案：C

解析：采集流动人口信息时，重点关注其居住地址和就业情况，以便掌握流动人口的基本动态，为社区管理和服务提供依据。宗教信仰、家庭收入情况和娱乐爱好并非重点关注内容。

7.为了提高社区居民对某项政策的知晓率，网格员可以采取的最有效措施是（）

A.在社区公告栏张贴政策文件

B.挨家挨户上门宣传政策

C.在社区微信群发布政策信息

D.邀请居民参加政策宣讲会

答案：B

解析：挨家挨户上门宣传政策能够直接与居民沟通交流，确保居民了解政策内容，是提高政策知晓率最有效的措施。虽然在公告栏张贴、微信群发布和举办宣讲会也有一定作用，但效果不如上门宣传直接。

8.网格员发现社区内有一处建筑工地存在安全隐患，应该（）

A.要求建筑工地立即停工整改

B.拍照记录并及时上报相关安全监管部门

C.与建筑工地负责人私下协商解决

D.等待安全事故发生后再处理

答案：B

解析：网格员发现建筑工地安全隐患后，应拍照记录现场情况，并及时上报相关安全监管部门，由专业部门进行处理，而不是自行要求停工或私下协商，更不能等待事故发生。

9.社区居民向网格员反映小区内环境卫生差，垃圾堆积如山，网格员应该（）

A.告诉居民这是环卫部门的事，与自己无关

B.立即组织居民清理垃圾

C.记录居民反映情况，联系环卫部门并跟进处理结果

D.建议居民自己出钱请人清理垃圾

答案：C

解析：网格员应记录居民反映的环境卫生问题，联系环卫部门并跟进处理结果，确保问题得到解决，而不是推诿责任、自行组织清理或让居民自己出钱清理。

10.网格员在工作中需要与多个部门协调合作，以下哪种沟通方式最有利于工作开展（）

A.只通过电话沟通

B.只通过邮件沟通

C.定期召开协调会议，面对面沟通

D.不与其他部门沟通，自行处理问题

答案：C

解析：定期召开协调会议，面对面沟通能够及时、准确地交流信息，解决问题，促进各部门之间的合作，比单纯的电话或邮件沟通更有效。不与其他部门沟通自行处理问题不利于工作的顺利开展。

11.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.立即冲进传销窝点进行制止

B.悄悄离开，装作没看见

C.及时向公安机关和市场监管部门报告

D.自己收集证据后再处理

答案：C