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2025年国家开放大学《市场营销原理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产和销售产品

B.满足顾客需求

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：市场营销的核心是满足顾客需求，通过市场调研了解顾客需求，并开发、生产和销售满足这些需求的产品或服务，从而实现顾客满意和组织目标。

2.市场细分的目的是（）

A.减少竞争对手

B.扩大市场规模

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的顾客群，以便企业能够更好地满足不同顾客群的需求，提高营销效率和效果。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），政策不属于4P营销组合的范畴。

4.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.习惯性购买者

B.价格敏感型购买者

C.理性型购买者

D.感性型购买者

答案：A

解析：习惯性购买者对品牌有较高的忠诚度，他们通常不会轻易尝试其他品牌的产品，因为习惯已经形成。

5.市场调查的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.预测市场趋势

C.制定营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：市场调查的主要目的是收集市场信息、预测市场趋势和制定营销策略，通过市场调查企业可以更好地了解市场环境和顾客需求，从而制定更有效的营销策略。

6.以下哪种促销方式最适合建立长期顾客关系（）

A.折扣促销

B.广告宣传

C.公关活动

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销可以通过与顾客面对面交流，建立长期稳定的顾客关系，适合建立长期顾客关系。

7.产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期中，成熟期是销售额达到最高峰的阶段，此时产品已经为市场广泛接受，销售额达到最高。

8.市场营销计划的首要任务是（）

A.确定营销目标

B.分析市场环境

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：A

解析：市场营销计划的首要任务是确定营销目标，明确企业希望在市场上达到的成果。

9.以下哪种渠道类型最适合销售高档奢侈品（）

A.网上直销

B.批发市场

C.专卖店

D.超市

答案：C

解析：专卖店可以为顾客提供更专业的服务和体验，适合销售高档奢侈品。

10.市场营销环境中，最不可控的因素是（）

A.竞争对手

B.经济环境

C.法律法规

D.顾客需求

答案：D

解析：市场营销环境中，顾客需求是最不可控的因素，企业无法完全控制顾客的需求变化。

11.在市场营销组合中，产品（Product）是指（）

A.任何可以出售的东西

B.企业提供的所有有形和无形的产品

C.仅限于实体商品

D.仅限于服务

答案：B

解析：在市场营销组合中，产品是指企业提供给目标市场的任何有形或无形的产品，包括实体商品、服务、品牌、包装、质量等。

12.市场营销观念的核心是（）

A.以生产为中心

B.以销售为中心

C.以顾客需求为中心

D.以利润为中心

答案：C

解析：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过满足顾客需求来获得利润，而不是单纯地追求生产或销售。

13.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.企业规模

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、心理因素和行为因素，企业规模不是市场细分的主要依据。

14.品牌资产主要包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.产品质量、服务态度

C.生产成本、营销费用

D.门店数量、员工人数

答案：A

解析：品牌资产主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度，这些都是构成品牌价值的重要要素。

15.以下哪种市场调研方法属于定量研究方法（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.案例研究

答案：C

解析：问卷调查是定量研究方法，通过设计结构化的问卷收集大量数据，并进行统计分析，以了解市场情况和顾客需求。

16.在产品生命周期中，企业通常会采取快速掠夺策略的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：A

解析：在产品生命周期中，引入期企业通常会采取快速掠夺策略，以尽快占领市场，建立品牌优势。

17.以下哪种促销方式最适合提高产品的认知度（）

A.折扣促销

B.广告宣传

C.公关活动

D.人员推销

答案：B

解析