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湛江市坡头区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库(附答案)
一、单选题(每题2分,共30分)
1.网格员在日常巡查中发现某小区内存在违规搭建现象,首先应该()
A.直接要求居民拆除
B.拍照记录并及时上报社区或相关部门
C.与居民协商解决
D.等待其他网格员处理
答案:B
解析:网格员发现违规搭建现象,应先做好记录并及时上报,不能擅自要求居民拆除或等待他人处理,协商解决也应在上报之后,所以选B。
2.社区网格员的主要工作职责不包括()
A.采集基础信息
B.宣传政策法规
C.参与社区建设规划设计
D.排查安全隐患
答案:C
解析:社区网格员主要负责采集信息、宣传政策、排查隐患等基础工作,一般不参与社区建设规划设计,所以选C。
3.当网格员遇到居民对某项政策不理解并产生抵触情绪时,应该()
A.不理会居民情绪,强行解释政策
B.立即离开现场,避免冲突
C.耐心倾听居民意见,用通俗易懂的语言解释政策
D.批评居民不配合工作
答案:C
解析:遇到居民抵触情绪时,应耐心倾听并通俗解释政策,而不是强行解释、离开现场或批评居民,所以选C。
4.网格员在统计社区内老年人信息时,需要重点关注的是()
A.老年人的兴趣爱好
B.老年人的健康状况和家庭情况
C.老年人的职业经历
D.老年人的社交圈子
答案:B
解析:统计老年人信息时,健康状况和家庭情况对社区提供服务等有重要意义,兴趣爱好、职业经历和社交圈子不是重点关注内容,所以选B。
5.对社区内的流浪猫狗,网格员应()
A.视而不见
B.自行捕捉处理
C.及时联系动物保护部门或社区相关负责人
D.驱赶出社区范围
答案:C
解析:网格员对于流浪猫狗不能视而不见或自行处理,驱赶也不是合适的办法,应联系相关部门处理,所以选C。
6.网格员在入户走访时,发现居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患,应该()
A.帮助居民重新整理电线
B.告知居民存在的隐患并提醒整改
C.直接切断电源
D.不管不问
答案:B
解析:网格员发现安全隐患应告知居民并提醒整改,不能自行帮助整理或切断电源,也不能不管不问,所以选B。
7.社区网格员在进行人口信息采集时,对于居民不愿意提供信息的情况,应该()
A.强制居民提供信息
B.放弃采集该居民信息
C.向居民说明信息采集的目的和用途,争取居民配合
D.威胁居民不提供信息将受到处罚
答案:C
解析:遇到居民不愿意提供信息时,应说明采集目的和用途,争取配合,不能强制、放弃或威胁居民,所以选C。
8.以下哪种情况不属于网格员需要排查的环境卫生问题()
A.小区内的垃圾堆积
B.道路积水
C.居民家中的卫生状况
D.公共区域的小广告
答案:C
解析:网格员排查环境卫生问题主要针对公共区域,居民家中卫生状况不属于排查范围,所以选C。
9.网格员在社区内发现有传销活动迹象,应该()
A.直接进入传销窝点进行调查
B.立即报警并向社区报告
C.与传销人员进行沟通劝诫
D.等待其他网格员一起处理
答案:B
解析:发现传销活动迹象,网格员应立即报警并向社区报告,不能自行调查或沟通劝诫,也不应等待他人,所以选B。
10.社区组织活动,网格员的职责是()
A.只负责活动的宣传
B.只负责活动现场的秩序维护
C.从活动策划到组织实施全程参与
D.不参与活动,只做好本职巡查工作
答案:C
解析:社区活动网格员应全程参与,从策划到实施都要发挥作用,而不是只负责某一方面或不参与,所以选C。
11.网格员在巡查中发现社区内的消防设施损坏,应该()
A.自己动手修理
B.记录情况并及时上报社区和相关部门
C.通知居民自行处理
D.等设施完全不能使用时再上报
答案:B
解析:发现消防设施损坏,网格员应记录并上报,不能自行修理或让居民处理,也不能拖延上报,所以选B。
12.当网格员接到居民关于邻里纠纷的求助时,应该()
A.直接判定谁对谁错
B.让居民自行解决
C.及时赶到现场,了解情况并进行调解
D.以工作忙为由拒绝处理
答案:C
解析:接到邻里纠纷求助,网格员应及时赶到现场调解,不能直接判定对错、让居民自行解决或拒绝处理,所以选C。
13.网格员在采集社区内企业信息时,不需要采集的是()
A.企业的经营范围
B.企业的员工数量
C.企业老板的私人生活情况
D.企业的安全生产情况
答案:C
解析:采集企业信息主要关注企业经营、员工、安全等方面,老板私人生活情况不属于采集范围,所以选C。
14.社区发生火灾时,网格员首先要做的是()
A.参与灭火
B.组织居民疏散
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