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最新QC00内审员培训考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的目标是什么？()

A.提高顾客满意度

B.满足法律法规要求

C.提高组织效率

D.提高产品性能

2.内部审核员在进行现场审核时，以下哪项不是审核员应遵守的原则？()

A.客观公正

B.独立性

C.专业性

D.保密性

3.ISO9001:2015标准中，风险管理的内容包括哪些？()

A.风险识别、风险分析和风险控制

B.风险评估、风险应对和风险监控

C.风险预警、风险预防和风险处理

D.风险评估、风险分析和风险报告

4.在ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.工作指导书

D.生产计划

5.内部审核员在审核过程中，发现不符合项，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接纠正

B.要求受审核方自行纠正

C.忽略不符合项

D.将不符合项转交给管理层

6.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的持续改进要求？()

A.确定改进目标

B.实施改进措施

C.监控改进效果

D.评估改进措施的合理性

7.内部审核员在进行首次会议时，以下哪项内容不是必须包含的？()

A.审核目的和范围

B.审核计划和时间表

C.审核员名单和职责

D.受审核方的质量管理体系

8.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的关键过程？()

A.设计和开发

B.采购

C.生产和服务提供

D.市场营销

9.内部审核员在审核过程中，以下哪项不是审核证据？()

A.文件和记录

B.观察

C.访谈

D.审核员的个人观点

10.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.人力资源

D.质量改进

二、多选题(共5题)

11.ISO9001:2015标准中，内部审核员应具备哪些能力？()

A.熟悉ISO9001:2015标准

B.具备良好的沟通技巧

C.熟悉被审核组织的业务流程

D.具备独立判断能力

E.具备一定的外语水平

12.在ISO9001:2015标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.工作指导书

E.质量记录

13.以下哪些是ISO9001:2015标准中质量管理体系的关键过程？()

A.设计和开发

B.采购

C.生产和服务提供

D.销售和营销

E.交付后活动

14.内部审核员在审核过程中，以下哪些行为是不恰当的？()

A.对受审核方进行人身攻击

B.保持客观公正的态度

C.在首次会议中明确审核目的和范围

D.未经授权擅自进入受审核区域

E.与受审核方建立良好的工作关系

15.ISO9001:2015标准中，以下哪些是组织应实施的风险管理活动？()

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评价

D.风险控制

E.风险报告

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的目标是持续改进，提高______。

17.内部审核员在进行现场审核时，应遵循的原则不包括______。

18.ISO9001:2015标准中，风险管理的内容包括______、风险分析和风险控制。

19.在ISO9001:2015标准中，质量管理体系文件应包括______、程序文件、指令性文件、工作指导书和质量记录等。

20.内部审核员在审核过程中，发现不符合项后，应______，并记录在案。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求内部审核必须是独立的。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系文件的质量手册可以单独存在，不需要包含其他文件。()

A.正确B.错误

23.内部审核员在审核过程中，可以直接对不符合项进行纠正。()

A.正确B.错误

24.ISO9001:2015标准要求组织必须实施持续改进。()

A.正确B.错误

25.内部审核员在审核过程中，可以随意进入受审核区域。()

A.正确B.错误

五、