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2025年国家开放大学《市场营销策略学》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.顾客价值创造

答案：D

解析：市场营销的核心是顾客价值创造，即通过满足顾客需求，为顾客创造价值，从而实现企业目标。产品开发、价格制定和促销活动都是实现顾客价值创造的手段，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.扩大市场份额

C.精准定位目标市场

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，从而能够更精准地定位目标市场，制定更有效的营销策略。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量、价格、服务

B.品牌知名度、美誉度、忠诚度

C.生产成本、营销费用、渠道费用

D.专利、商标、版权

答案：B

解析：品牌资产是指企业拥有或控制的，能够带来未来经济利益的资源，主要包括品牌知名度、美誉度和忠诚度。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包含政策。

5.市场调查的主要方法包括（）

A.观察法、实验法、问卷调查法

B.访谈法、问卷法、文献法

C.抽样法、普查法、重点法

D.统计法、会计法、审计法

答案：A

解析：市场调查的主要方法包括观察法、实验法、问卷调查法，这些方法可以帮助企业收集市场信息，了解市场需求和竞争状况。

6.服务营销与产品营销最大的区别是（）

A.产品具有无形性

B.顾客参与度高

C.不可储存性

D.以上都是

答案：D

解析：服务营销与产品营销最大的区别在于服务具有无形性、不可储存性、顾客参与度高和易逝性等特点。

7.企业进行市场定位的主要依据是（）

A.产品特点

B.市场需求

C.竞争对手

D.以上都是

答案：D

解析：企业进行市场定位的主要依据包括产品特点、市场需求和竞争对手，需要综合考虑这些因素，制定合适的市场定位策略。

8.促销组合中，不包括（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.营业推广

答案：C

解析：促销组合是指企业用于传递产品或服务信息，说服顾客购买的各种促销手段的组合，主要包括广告、公关、营业推广和人员推销。

9.市场营销计划的核心内容是（）

A.市场分析

B.目标市场选择

C.营销策略

D.预算安排

答案：C

解析：市场营销计划的核心内容是营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

10.企业进行国际市场营销的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.提高品牌知名度

C.增加销售收入

D.以上都是

答案：D

解析：企业进行国际市场营销的主要目的是扩大市场份额、提高品牌知名度和增加销售收入，这些目标相互关联，共同推动企业发展。

11.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.扩大市场份额

C.精准定位目标市场

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，从而能够更精准地定位目标市场，制定更有效的营销策略。

12.品牌资产主要包括（）

A.产品质量、价格、服务

B.品牌知名度、美誉度、忠诚度

C.生产成本、营销费用、渠道费用

D.专利、商标、版权

答案：B

解析：品牌资产是指企业拥有或控制的，能够带来未来经济利益的资源，主要包括品牌知名度、美誉度和忠诚度。

13.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包含政策。

14.市场调查的主要方法包括（）

A.观察法、实验法、问卷调查法

B.访谈法、问卷法、文献法

C.抽样法、普查法、重点法

D.统计法、会计法、审计法

答案：A

解析：市场调查的主要方法包括观察法、实验法、问卷调查法，这些方法可以帮助企业收集市场信息，了解市场需求和竞争状况。

15.服务营销与产品营销最大的区别是（）

A.产品具有无形性

B.顾客参与度高

C.不可储存性

D.以上都是

答案：D

解析：服务营销与产品营销最大的区别在于服务具有无形性、不可储存性、顾客参与度高和易逝性等特点。

16.企业进行市场定位的主要依据是（）

A.产品特点

B.市场需求

C.竞争对手

D.以上都是

答案：D

解析：企业进行市场定位的主要依据包括产品特点、市场需求和竞争对