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2025年家庭紧急情况应急处理合同协议

本合同协议由以下家庭全体成员共同制定并承诺遵守，旨在规范家庭在遭遇紧急情况时的应对处理流程，提升家庭整体应急响应能力与互助水平，生效于2025年。

第一条定义与适用范围

本协议所称“家庭紧急情况”是指可能危及家庭成员生命安全、身体健康或造成重大财产损失的突发事件。此类情况包括但不限于：突发严重疾病或意外伤害、火灾、地震、洪水等自然灾害、家庭暴力、入室抢劫、燃气泄漏、重要文件或贵重物品被盗或损毁等。本协议适用于本家庭所有成员，并在成员无法独立行事时，由其指定代理人或监护人参照执行。

第二条紧急情况分类与识别

本协议将紧急情况初步分为严重及一般两个等级。严重情况包括但不限于危及生命的状况、发生中的火灾、严重入侵事件等；一般情况包括但不限于轻微伤害、非发生中的入室盗窃、需外部协助但非立即危及生命安全的情况。家庭成员应根据现场情况快速评估事件性质，判断其紧急程度。

第三条应急联络机制

家庭设立统一的紧急联络信息库，包含以下关键联系人及联系方式：

1.指定紧急联系人（姓名：__________，电话：__________）：负责信息汇总、对外沟通及初步协调。

2.家庭成员联系方式：

（1）__________（姓名：__________，电话：__________）

（2）__________（姓名：__________，电话：__________）

（3）__________（姓名：__________，电话：__________）

3.亲友支持：

（1）__________（姓名：__________，电话：__________）

（2）__________（姓名：__________，电话：__________）

4.社区与机构：

（1）所在社区服务中心：电话__________

（2）物业管理处：电话__________

（3）保险公司理赔热线：电话__________

（4）定点医院急诊：电话__________

（5）急救中心（120）：电话__________

（6）消防部门（119）：电话__________

（7）公安部门（110）：电话__________

本联络信息将张贴于家庭公共区域显眼位置，并定期更新。在通讯网络中断时，优先采用短信、当面传递或预设的备用通讯方式（如卫星电话）保持联系。

第四条应急响应流程

1.确保安全与初步处置：发现或遭遇紧急情况后，首要任务是确保自身及在场人员的安全。如遇火灾，立即尝试灭火并疏散；如遇入侵，保持隐蔽并报警；如遇受伤，进行力所能及的初步急救。

2.立即报警与求助：根据情况严重程度，立即拨打相应的紧急电话（如120、119、110）。报警时需清晰说明事发地点、具体情况、涉及人员及联系方式。在确保安全的前提下，尽快向指定紧急联系人报告事件发生。

3.指定紧急联系人职责：接到报告后，指定紧急联系人应立即确认情况，根据事件性质决定是否以及如何联系其他家庭成员、亲友或外部机构。负责协调资源，组织应对，并保持与外部救援人员或机构的沟通。

4.家庭成员协作：所有家庭成员应根据指定紧急联系人的指示或现场情况，分工协作，参与救援、疏散、保护财产、安抚情绪等行动。

5.记录与跟进：在条件允许的情况下，记录事件发生时间、地点、过程、处置措施、联系人信息等关键细节，并跟进伤员救治、财产损失情况及后续处理。

第五条家庭成员职责与权利

1.职责：

*积极学习应急知识、消防技能、急救方法等。

*遵守本协议规定的应急响应流程和决策。

*在自身能力范围内，主动为其他家庭成员提供支持与帮助。

*保护家庭财产安全和共同利益。

*配合救援人员、警察、消防员等外部专业人员的工作。

*定期检查家庭应急物资储备，并保持其有效性。

2.权利：

*享有在紧急情况下获得其他家庭成员及时帮助的权利。

*享有在紧急情况下优先获得资源（如救援、医疗）的权利。

*享有就应急处理方案提出建议和意见的权利。

第六条应急资源准备

家庭应建立并维持必要的应急物资储备，包括但不限于：

1.急救包：配备常用药品、创可贴、消毒用品、纱布、绷带、体温计、常用非处方药等。

2.应急食品与水：储备至少能维持72小时的基础食品（如压缩饼干、罐头）和饮用水。

3.应急照明：手电筒、头灯、大量备用电池。

4.应急工具：多功能刀具、绳索、胶带、撬棍等。

5.重要文件备份：身份证、户口本、护照、房产证、车辆行驶证、驾驶证、银行卡、保险