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2025年国家开放大学（电大）《旅游管理原理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游管理原理的核心内容之一是（）

A.旅游政策法规

B.旅游资源开发与管理

C.旅游市场营销

D.旅游服务质量管理

答案：B

解析：旅游资源开发与管理是旅游管理原理的核心内容，它涉及到对旅游资源的调查、评估、规划、开发、保护和管理等方面，是旅游发展的基础和前提。

2.旅游管理的基本原则不包括（）

A.经济效益优先原则

B.社会效益优先原则

C.可持续发展原则

D.市场导向原则

答案：A

解析：旅游管理的基本原则包括社会效益优先原则、可持续发展原则、市场导向原则等，而经济效益优先原则虽然重要，但不是唯一的原则，需要在兼顾社会效益和环境保护的基础上实现经济效益。

3.旅游目的地管理的目标是（）

A.提高旅游收入

B.增加旅游人数

C.实现旅游目的地可持续发展

D.提升旅游服务质量

答案：C

解析：旅游目的地管理的目标是实现旅游目的地的可持续发展，这包括经济、社会、文化和环境的可持续性，而不仅仅是提高旅游收入、增加旅游人数或提升旅游服务质量。

4.旅游市场营销的核心是（）

A.产品设计

B.价格制定

C.渠道选择

D.促销活动

答案：A

解析：旅游市场营销的核心是产品设计，因为旅游产品是旅游市场营销的基础，只有设计出符合市场需求的高质量旅游产品，才能进行有效的市场营销。

5.旅游服务质量管理的主要内容包括（）

A.服务标准制定

B.服务过程控制

C.服务质量评估

D.以上都是

答案：D

解析：旅游服务质量管理的主要内容包括服务标准制定、服务过程控制和服务质量评估，这三个方面相互联系、相互促进，共同构成旅游服务质量管理体系。

6.旅游人力资源管理的重点在于（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.绩效考核

D.薪酬管理

答案：B

解析：旅游人力资源管理的重点在于人员培训，因为旅游服务具有高度的人情味，员工的服务技能和态度对旅游服务质量影响极大，因此加强人员培训是提高旅游服务质量的关键。

7.旅游目的地形象建设的目的是（）

A.提高旅游知名度

B.增强旅游吸引力

C.提升旅游竞争力

D.以上都是

答案：D

解析：旅游目的地形象建设的目的是提高旅游知名度、增强旅游吸引力和提升旅游竞争力，通过塑造良好的旅游目的地形象，可以吸引更多游客，提高旅游收入，促进旅游目的地经济社会发展。

8.旅游突发事件应急管理的原则是（）

A.快速反应原则

B.统一指挥原则

C.协同作战原则

D.以上都是

答案：D

解析：旅游突发事件应急管理的原则包括快速反应原则、统一指挥原则和协同作战原则，这三个原则是有效应对旅游突发事件的重要保障。

9.旅游可持续发展的核心是（）

A.经济发展

B.社会进步

C.环境保护

D.以上都是

答案：D

解析：旅游可持续发展的核心是经济发展、社会进步和环境保护，这三者相辅相成，缺一不可，只有实现经济、社会、环境的可持续发展，才能实现旅游业的长期健康发展。

10.旅游管理的本质是（）

A.对旅游资源的配置和管理

B.对旅游市场的调控和管理

C.对旅游人的管理

D.对旅游活动过程的管理

答案：C

解析：旅游管理的本质是对旅游人的管理，因为旅游管理涉及到对旅游者、旅游从业人员和旅游管理者等旅游相关人员的管理，通过调动他们的积极性和创造性，实现旅游业的健康发展。

11.旅游管理原理的研究对象主要是（）

A.旅游企业

B.旅游目的地

C.旅游者

D.旅游行业

答案：D

解析：旅游管理原理是一门宏观的学科，其研究对象是整个旅游行业，包括旅游企业、旅游目的地、旅游者等各个要素，而不是某一个具体的主体。

12.旅游管理的基本职能不包括（）

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.创新职能

答案：D

解析：旅游管理的基本职能包括计划职能、组织职能、协调职能和控制职能，创新虽然重要，但通常被视为管理活动的一种表现，而非基本职能。

13.旅游资源管理的主要目的是（）

A.实现旅游资源的有效利用

B.保护旅游资源

C.提高旅游资源的经济价值

D.以上都是

答案：D

解析：旅游资源管理的主要目的是实现旅游资源的有效利用、保护旅游资源和提高旅游资源的经济价值，这三个目标相辅相成，缺一不可。

14.旅游目的地形象塑造的关键在于（）

A.突出独特性

B.注重宣传

C.提升服务质量

D.以上都是

答案：D

解析：旅游目的地形象塑造的关键在于突出独特性、注重宣传和提升服务质量，这三个方面相互联系、相互促进，共同构成旅游目的地形象的内涵。

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