2025年国家开放大学《公共关系学原理》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《公共关系学原理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.人类的社会关系

B.企业的经营管理

C.政府的行政管理

D.组织与公众之间的传播关系

答案：D

解析：公共关系学是一门研究组织与公众之间传播关系及其规律的科学，其核心是组织与公众之间的互动和沟通。其他选项虽然也涉及社会关系，但不是公共关系学的主要研究对象。

2.公共关系的本质是（）

A.信息的传播

B.感情的交流

C.利益的协调

D.组织与公众之间的双向沟通

答案：D

解析：公共关系的本质是组织与公众之间的双向沟通，这种沟通是建立在相互理解、相互尊重的基础上的，目的是实现组织与公众的共同利益。

3.组织形象的核心是（）

A.组织的规模

B.组织的效益

C.组织的文化

D.组织的信誉

答案：D

解析：组织形象是组织在公众心目中的总体印象，而信誉是组织形象的核心。组织的规模、效益和文化等因素都会影响公众对组织的印象，但信誉是最重要的因素。

4.公共关系工作所追求的目标是（）

A.短期利益最大化

B.长期利益最大化

C.短期效益最大化

D.长期效益最大化

答案：B

解析：公共关系工作的目标是实现组织与公众的长期利益最大化，而不是短期利益或短期效益。公共关系工作注重的是组织的长远发展，而不是眼前的利益。

5.公共关系工作所遵循的基本原则是（）

A.实用原则

B.效益原则

C.求实原则

D.公平原则

答案：C

解析：公共关系工作所遵循的基本原则是求实原则，即一切从实际出发，实事求是。这是公共关系工作的基础和灵魂。

6.公共关系工作的核心是（）

A.沟通

B.宣传

C.服务

D.管理

答案：A

解析：公共关系工作的核心是沟通，即组织与公众之间的双向沟通。宣传、服务和管理都是公共关系工作的重要组成部分，但沟通是核心。

7.公共关系工作的基本职能是（）

A.传播信息

B.协调关系

C.塑造形象

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系工作的基本职能包括传播信息、协调关系和塑造形象等，这些职能是相互联系、相互作用的。

8.公共关系工作的基本方法是（）

A.宣传

B.说服

C.沟通

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系工作的基本方法包括宣传、说服和沟通等，这些方法都是实现公共关系工作目标的重要手段。

9.公共关系工作的主要对象是（）

A.组织内部员工

B.组织外部公众

C.政府部门

D.新闻媒体

答案：B

解析：公共关系工作的主要对象是组织外部公众，但组织内部员工也是公共关系工作的重要对象。政府部门和新闻媒体是公共关系工作的主要合作伙伴。

10.公共关系工作的主要内容包括（）

A.内部公共关系

B.外部公共关系

C.政府公共关系

D.以上都是

答案：D

解析：公共关系工作的主要内容包括内部公共关系、外部公共关系和政府公共关系等，这些内容是相互联系、相互作用的。

11.公共关系状态是（）

A.组织与公众之间相对稳定的关系

B.组织与公众之间不断变化的关系

C.组织内部成员之间的关系

D.组织与竞争对手之间的关系

答案：A

解析：公共关系状态是指组织与公众之间客观存在的相互关系及其状态，这种关系相对稳定，但也会随着时间和环境的变化而发生变化。组织内部成员之间的关系和组织与竞争对手之间的关系虽然也属于社会关系，但不是公共关系状态的主要研究对象。

12.公共关系的主体是（）

A.公众

B.组织

C.媒体

D.政府部门

答案：B

解析：公共关系的主体是组织，组织是公共关系活动的发起者和实施者。公众是公共关系的客体，媒体是公共关系的重要传播渠道，政府部门在某些情况下也是公共关系的主体。

13.公共关系的客体是（）

A.组织

B.公众

C.媒体

D.政府部门

答案：B

解析：公共关系的客体是公众，公众是公共关系活动的主要对象和参与者。组织是公共关系的主体，媒体是公共关系的重要传播渠道，政府部门在某些情况下也是公共关系的主体。

14.公共关系传播的基本要素包括（）

A.传播者、传播内容、传播渠道、传播对象

B.组织、公众、媒体、政府

C.内部关系、外部关系、政府关系、媒体关系

D.公关目标、公关策略、公关技巧、公关效果

答案：A

解析：公共关系传播的基本要素包括传播者、传播内容、传播渠道和传播对象。这些要素是构成公共关系传播活动的基本组成部分。

15.公共关系传播的目的是（）

A.提高组织的知名度

B.提高组织的美誉度

C.提高组织的效益

D.实现组织与公众的互惠互利

答案：D

解析：公共关系传播的目