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恒丰银行烟台分行n服务履职双提升试题测试卷附答案.docx

恒丰银行烟台分行n服务履职双提升试题测试卷附答案.docx

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    恒丰银行烟台分行\n服务履职双提升试题测试卷附答案

    基本信息：[矩阵文本题]*

    姓名：

    ________________________

    网点名称：

    ________________________

    岗位:

    ________________________

    恒丰银行烟台分行

    代发客群营销维护工作指引

    一、单选题

    1.代发业务在恒丰银行烟台分行被定位为（）。[单选题]*

    A.一项辅助性业务

    B.一项基础性、源头性业务(正确答案)

    C.一项短期业务

    D.一项边缘业务

    2.根据文件内容，代发留存率的目标应达到（）。[单选题]*

    A.15%以上

    B.20%以上

    C.25

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