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2025年铁通新员工培训题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.铁通公司2025年主推的“云网融合”产品核心优势是

A.价格低于市场30%

B.端到端时延≤15ms

C.赠送手机终端

D.免费上门布线

答案：B

2.在铁通《客户信息保护管理办法》中，对“敏感数据”的定义不包括

A.用户通话详单

B.用户生日

C.用户IMSI

D.用户套餐余量

答案：D

3.铁通FTTR全光组网采用的最新协议标准是

A.ITU-TG.984

B.ITU-TG.9807

C.IEEE802.11be

D.ITU-TG.989

答案：B

4.铁通“智慧装维”App中，用于远程验收的光功率基准值是

A.?24dBm

B.?27dBm

C.?30dBm

D.?32dBm

答案：A

5.铁通2025年安全生产“红线”第一条是

A.高空作业不系安全带

B.机房内吸烟

C.未持证上岗

D.未穿绝缘鞋

答案：A

6.铁通对装维人员“十个一”服务规范中，要求“一双鞋套”使用场景是

A.进入别墅庭院

B.进入用户室内

C.进入地下室

D.进入弱电井

答案：B

7.铁通“千兆宽带”下行达标值应≥

A.800Mbps

B.900Mbps

C.950Mbps

D.1000Mbps

答案：C

8.铁通CRM系统里，用于标识“二次营销机会”的字段是

A.OPPORTUNITY_TAG

B.RE_VISIT_FLAG

C.MARKET_LEAD

D.CALL_BACK

答案：B

9.铁通2025年5G小站pRRU单端口最大功率限制为

A.0.25W

B.0.5W

C.1W

D.2W

答案：B

10.铁通对“假宽带”投诉的判定阈值是连续测速低于签约带宽的

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

答案：C

11.铁通“云电脑”产品默认系统盘大小

A.40GB

B.50GB

C.60GB

D.80GB

答案：C

12.铁通家庭DICT场景“一屏看全屋”采用的协议是

A.Onvif

B.MQTT

C.GB/T28181

D.CoAP

答案：C

13.铁通对“装维随销”佣金发放周期是

A.T+1

B.T+7

C.T+15

D.T+30

答案：C

14.铁通“光衰整治”专项行动中，一级光衰门限为

A.?28dBm

B.?30dBm

C.?32dBm

D.?35dBm

答案：A

15.铁通2025年新员工入职培训学时要求≥

A.36学时

B.48学时

C.60学时

D.72学时

答案：B

16.铁通“云网一体”资源可视平台基于

A.OpenStack

B.K8s+SpringCloud

C.VMwarevSphere

D.ApacheMesos

答案：B

17.铁通对“装维差评”申诉有效时长为

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

答案：B

18.铁通“天翼云盘”铁通定制版会员默认空间

A.2TB

B.3TB

C.4TB

D.5TB

答案：C

19.铁通“平安乡村”摄像头夜视距离官方标称

A.15m

B.20m

C.25m

D.30m

答案：B

20.铁通“云客服”坐席并发授权单价（2025年）

A.80元/坐席/月

B.100元/坐席/月

C.120元/坐席/月

D.150元/坐席/月

答案：B

21.铁通“千兆宽带”用户测速必用服务器地址

A.

B.

C.

D.5

答案：B

22.铁通“智能组网”服务完工后需向用户交付

A.拓扑图+测速报告

B.发票+保单

C.遥控器说明书

D.路由器包装盒

答案：A

23.铁通“云VR”最低带宽要求

A.80Mbps

B.100Mbps

C.150Mbps

D.200Mbps

答案：C

24.铁通“双碳”指标要求2025年单位能耗较2020年下降

A.8%