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2025年高级经济师《人力资源管理》案例分析押题卷(含解析+答案)

一、案例分析题

1.某高新技术企业A公司，近年来业务发展迅速，人员规模不断扩大。但随着公司的发展，人力资源管理方面的问题逐渐凸显。公司在招聘时，为了快速补充人员，降低了招聘标准，导致新入职员工的专业素质参差不齐。在培训方面，公司缺乏系统的培训计划，只是在员工入职时进行简单的岗位培训，后续的技能提升培训很少开展。绩效考核方面，公司采用的是传统的目标管理法，考核指标单一，主要以业绩为导向，忽视了员工的工作态度、团队协作等方面。薪酬福利方面，公司的薪酬结构不合理，基本工资较低，绩效工资占比过高，导致员工收入不稳定，缺乏安全感。此外，公司的福利政策也比较单一，缺乏对员工的关怀。

问题：(1)请分析A公司在人力资源管理方面存在哪些问题？(2)针对这些问题，提出相应的改进措施。

答案：(1)-(1).招聘方面：降低招聘标准，导致新入职员工专业素质参差不齐，可能影响工作质量和团队整体绩效。-(2).培训方面：缺乏系统培训计划，仅进行简单入职岗位培训，后续技能提升培训少，不利于员工能力提升和职业发展。-(3).绩效考核方面：采用传统目标管理法，考核指标单一，以业绩为导向，忽视工作态度、团队协作等，不能全面评估员工表现。-(4).薪酬福利方面：薪酬结构不合理，基本工资低、绩效工资占比高，员工收入不稳定、缺乏安全感；福利政策单一，缺乏对员工的关怀。

(1).招聘改进：制定科学合理的招聘标准，根据岗位需求明确专业技能、经验等要求，严格筛选应聘者，确保新员工素质。

(2).培训改进：制定系统的培训计划，除入职培训外，定期开展技能提升培训、管理培训等，根据员工岗位和发展需求进行个性化培训。

(3).绩效考核改进：优化考核指标体系，除业绩外，增加工作态度、团队协作、创新能力等指标，全面评估员工表现。

(4).薪酬福利改进：调整薪酬结构，适当提高基本工资比例，降低绩效工资占比，保障员工收入稳定；丰富福利政策，如提供健康保险、带薪年假、员工关怀活动等。

解析：(1)招聘标准降低会直接影响新员工质量，进而影响公司业务开展。缺乏系统培训不利于员工知识和技能更新，限制员工成长。单一的考核指标不能反映员工的综合贡献，可能导致员工只注重业绩而忽视其他重要方面。不合理的薪酬结构会使员工缺乏安全感，影响工作积极性和稳定性，单一福利政策无法满足员工多样化需求。(2)科学的招聘标准能保证新员工质量。系统的培训计划有助于提升员工能力和素质。优化考核指标可以更全面地评价员工。合理的薪酬结构和丰富的福利政策能提高员工满意度和忠诚度。

2.B公司是一家传统制造业企业，随着市场竞争的加剧，公司决定进行战略转型，从传统制造业向智能制造方向发展。为了实现这一战略目标，公司需要对人力资源进行相应的调整。公司计划引进一批具有智能制造相关专业知识和技能的人才，同时对现有员工进行培训，提升他们的智能制造技能。但在实施过程中，遇到了一些问题。一方面，市场上智能制造人才短缺，公司很难招聘到合适的人才；另一方面，现有员工对培训的积极性不高，认为培训内容与他们的实际工作关联不大，而且会占用他们的休息时间。

问题：(1)请分析B公司在战略转型过程中人力资源调整面临哪些困难？(2)针对这些困难，提出相应的解决措施。

答案：(1)-(1).人才招聘困难：市场上智能制造人才短缺，公司难以招聘到符合要求的人才，影响战略转型的推进速度。-(2).员工培训积极性低：现有员工认为培训内容与实际工作关联不大，且占用休息时间，导致参与培训的积极性不高，不利于员工技能提升。

(1).人才招聘方面：

(1).与高校、职业院校合作，开展产学研项目，提前锁定优秀的智能制造专业毕业生。

(2).拓展招聘渠道，不仅局限于传统招聘网站，还可以参加行业招聘会、智能制造相关论坛等，扩大人才搜索范围。

(3).提供有竞争力的薪酬待遇和职业发展机会，吸引智能制造人才加入。

(2).员工培训方面：

(1).进行培训需求调研，了解员工实际需求，设计与工作紧密相关的培训内容。

(2).合理安排培训时间，尽量不占用员工休息时间，如采用线上培训、分批次培训等方式。

(3).建立培训激励机制，对积极参与培训并取得良好效果的员工给予奖励，如晋升、奖金等。

解析：(1)市场上智能制造人才短缺是行业普遍现象，这使得公司在招聘时面临激烈竞争，难以找到合适的人才。员工对培训积极性不高主要是因为培训内容和时间安排不合理，不能满足员工的实际需求和利益。(2)与高校合作可以提前储备人才，拓展招聘渠道能增加人才获取机会，有竞争力的薪酬和职业发展机会能吸引人才。通过培训需求调研可以使培训内容更贴合实际工作，合理安