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2025年上海社区工作者招聘考试（社区专业工作知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区调解工作依据的主要法律是？A.《治安管理处罚法》B.《民法典》C.《刑法》D.《城市居民委员会组织法》

A.《治安管理处罚法》

B.《民法典》

C.《刑法》

D.《城市居民委员会组织法》

【参考答案】B

【解析】《民法典》第996-1005条明确规定了社区调解的原则、程序和效力，是社区调解工作的核心法律依据。其他选项中，《治安管理处罚法》侧重治安管理，《刑法》涉及刑事犯罪，《城市居民委员会组织法》规范居委会架构，均非直接依据。

2、老旧小区加装电梯需满足的居民同意比例是？A.70%B.80%C.75%D.60%

A.70

B.80%

C.75%

D.60%

【参考答案】B

【解析】根据《上海市住宅电梯安装和使用管理办法》，加装电梯需经专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上的业主同意，同时经社区居委会备案。80%选项对应多数意见，其他比例不符合现行规定。

3、社区工作者处理家庭纠纷的优先原则是？A.快速解决B.依法调解C.经济优先D.情感导向

A.快速解决

B.依法调解

C.经济优先

D.情感导向

【参考答案】B

【解析《人民调解法》要求调解需遵循合法自愿原则，调解过程需依据法律法规，而非单纯追求速度或情感共鸣。经济优先可能忽略程序正义，情感导向可能偏离法律框架。

4、社区人口信息采集的法定主体是？A.物业公司B.居委会C.派出所D.街道办

A.物业公司

B.居委会

C.派出所

D.街道办

【参考答案】B

【解析】《居民委员会组织法》第12条规定居委会负责本居住区人口信息采集，派出所仅负责户籍登记。物业公司无权采集个人信息，街道办为管理单位而非执行主体。

5、社区议事会成员应具备的条件是？A.年龄50岁以上B.职业为教师C.代表不同群体.住址非本社区

A.年龄50岁以上

B.职业为教师

C.代表不同群体

D.住址非本社区

【参考答案】C

【解析】《上海市社区精细化治理条例》要求议事会成员需涵盖居民、商户、社会组织等多元群体年龄和职业无硬性限制，住址不符条件者不得参与。

6、社区工作者处理投诉的时限要求是？A.24小时内受理B.3个工作日内办结C.5个工作日反馈D.7日办结

A.24小时内受理

B.3个工作日内办结

C.5个工作日反馈

D.7日办结

【参考答案】B

【解析】《上海市社区工作条例》第34条明确投诉处理需在3个工作日内完成，超期需书面说明原因。小时为受理时限，5个工作日为复杂问题反馈期限。

7、社区空间使用费收取的依据是？A.居民公约B.政府定价C.物业合同D.专项规划

A.居民公约

B.政府定价

C.物业合同

D.专项规划

【参考答案】A

【解析】《民法典》第278条允许业主通过居民公约约定公共空间使用规则，政府定价仅适用于行政定价事项。物业合同涉及服务内容，专项规划属于建设范畴。

8、社区疫情防控中，信息排查的保密责任主体是？A.居委会B.社区卫生中心C.街道办D.志愿者

A.居委会

B.卫生健康中心

C.街道办

D.志愿者

【参考答案】A

【解析】居委会作为信息收集主体，需对居民健康信息保密（《个人信息保护法》第17条）。其他选项中，街道办负责统筹，志愿者协助收集，均不直接承担保密责任。

9、社区工作者调解邻里纠纷时，应首先确认的是？A.双方诉求B.法律依据C.调解时限D.证据材料

A.双方诉求

B.法律依据

C.调解时限

D.证据材料

【参考答案】A

【解析】调解流程要求先倾听双方诉求，再依据《民法典》第997条提出解决方案。直接询问法律依据可能中断沟通，调解时限由后续程序确定。

10、社区养老服务中心的运营主体通常是？A.营利性企业B.居委会C.养老院D.社会组织

A.营利性企业

B.居委会

C.养老院

D.社会组织

【参考答案】D

【解析】根据《老年人权益保障法》第41条，社区养老服务中心以政府购买服务为主，由具备资质的社会组织运营，居委会负责监督协调，养老院属于机构养老范畴。

11、根据《上海市社区工作者管理办法》，社区工作者岗位年龄限制为（）

A.18-35周岁

B.22-45周岁

C.25-50周岁

D.30-55周岁

A.18-35周岁

B.22-45周岁

C.25-50周岁

D.30-55周岁

【参考答案】B

【解析】《上海市社区工作者管理办法》规定社区工作者年龄需在22-45周岁，此年龄段既符合基层工作体力要求，又能保证政策连续性。选项A年龄过低可能影响工作稳定性，选项C、D超出合理