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护理管理学的解答题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的核心是（）

A.人B.财C.物D.信息

2.管理职能中，最基本的职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

3.组织长期发展且稳定的目标称为（）

A.宗旨B.目的C.目标D.策略

4.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.合理组合人力

5.以下哪项不是护理质量管理的基本原则（）

A.以患者为中心原则B.全员参与原则C.系统管理原则D.效益最大化原则

6.激励理论中，马斯洛提出的理论是（）

A.双因素理论B.需要层次理论C.期望理论D.公平理论

7.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

8.护理人力资源管理的基础是（）

A.护理人员招聘B.护理人员培训C.护理人员绩效评价D.护理人力资源规划

9.控制的关键是（）

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.选择控制方法

10.授权最根本的原则是（）

A.视能授权B.合理合法C.监督控制D.权责对等

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的特点包括（）

A.广泛性B.综合性C.独特性D.服务性E.专业性

2.目标管理的特点有（）

A.参与管理B.自我控制C.下放权力D.注重成果E.强调组织目标

3.护理人员培训的形式有（）

A.脱产培训B.在职培训C.半脱产培训D.岗前培训E.继续教育

4.有效沟通的原则包括（）

A.准确性原则B.完整性原则C.及时性原则D.策略性原则E.反馈性原则

5.护理质量评价的内容包括（）

A.结构质量B.过程质量C.终末质量D.基础质量E.环节质量

6.组织设计的原则有（）

A.目标统一原则B.分工协作原则C.有效管理幅度原则D.最少层次原则E.责权一致原则

7.下列属于激励因素的有（）

A.工作成就感B.晋升机会C.工作条件D.人际关系E.责任

8.护理成本的构成包括（）

A.人力成本B.物力成本C.供应成本D.设备成本E.管理成本

9.冲突的基本过程包括（）

A.潜在的对立或不一致B.认知和个性化C.行为意向D.行为E.结果

10.护理信息的特点有（）

A.生物医学属性B.相关性C.准确性D.大量性E.动态性

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.计划工作的核心是决策。（）

3.直线型组织结构适用于规模较大、业务复杂的组织。（）

4.护理人员绩效评价的最终目的是发现护理人员工作中的问题。（）

5.护理质量管理的关键是过程管理。（）

6.强化理论认为，正强化和负强化都有激励作用。（）

7.组织变革的阻力主要来自于组织内部。（）

8.护理成本核算只需要核算直接成本。（）

9.有效沟通是信息发出者与接收者双方的事情，与其他人无关。（）

10.护理信息系统是医院信息系统的重要组成部分。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理管理的主要内容。

答：包括护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理、护理科研管理、护理人力资源管理等方面，旨在提高护理工作质量与效率，提升患者护理效果。

2.简述目标管理的实施步骤。

答：分为制定目标、实施目标、评价成果三个阶段。首先上下级共同确定组织和个人目标；接着执行目标，管理者给予支持；最后对目标完成情况进行评价，总结经验，为下一周期做准备。

3.简述护理质量控制的方法。

答：常用方法有统计报表、现场检查、问卷调查、病例讨论分析、满意度调查等，通过收集数据，分析护理工作质量状况，发现问题及时整改。

4.简述有效授权的要点。

答：明确授权目的，选择合适的授权对象，清楚地交代任务及权限范围，规定明确的责任，建立有效的监督和反馈机制，确保权力正确使用与任务完成。

五、讨论题（每题5分，共