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2025年陕西省城镇社区专职工作人员招聘考试（社区工作知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区专职工作人员的职责不包括以下哪项？A.处理居民投诉B.组织社区文化活动C.宣传党的政策D.监督社区使用

A.处理投诉

B.组织活动

C.政策宣传

D.监督经费

【参考答案】D

【解析】社区专职人员主要职责是政策宣传、活动组织、投诉处理和基础服务，但经费监督属于街道办财务部门职能，D为正确答案。

2、社区工作流程中，接访居民后应首先进行哪项操作？A.直接调解矛盾B.详细记录诉求C.立即联系上级D.开展入户调查

A.调解矛盾

B.记录诉求

C.联系上级

D.入户调查

【参考答案】B

【解析】标准化流程要求先完整记录居民诉求（包括时间、地点、诉求内容），为后续处理提供依据，B为正确选项。

3、社区突发事件处置中，第一步应启动什么机制？A.应急预案B.公开通报C.舆论引导D.法律诉讼

A.应急预案

B.公开通报

C.舆论引导

D.法律诉讼

【参考答案】A

【解析】突发事件需按《社区应急管理办法》立即启动应急预案，BCD属于后期处置环节，A为正确答案。

4、陕西省社区微心愿服务项目中，以下哪项不符合政策导向？A.帮助独居老人安装智能门铃B.为残障人士提供就业培训C.组织儿童暑期安全课堂D建设社区停车场

A.智能门铃

B.就业培训

C.安全课堂

D.停车场

【参考答案】D

【解析】微心愿聚焦民生痛点，停车场属于基础设施建设项目，需通过正规渠道申报，D为正确选项。

5、社区信息化平台建设应遵循的优先顺序是？A.需求调研→系统开发→数据导入B.资金筹措→设备采购→平台搭建C.政策学习→试点运行→全面推广D.居民参与→技术选型→功能测试

A.调研→开发→导入

B.筹措→采购→搭建

C.学习→试点→推广

D.参与→选型→测试

【参考答案】A

【解析】信息化建设需先明确需求（含老年群体使用习惯），再开发适配系统，最后导入数据，A为正确选项。

6、社区工作者考核中，以下哪项属于过程性考核指标？A.年度服务满意度B.季度工作日志完整性C年度培训时长D.突发事件处理时效

A.年度满意度

B.季度日志

C.年度培训

D.突发事件时效

【参考答案】B

【解析】过程性考核关注工作规范性，工作日志完整性反映日常执行情况，A/D为结果性指标，C为培训要求，B为正确答案。

7、社区工作者参加专业培训的必修课程是？A.公文写作B.急救技能C.法律实务D.心理辅导

A.写作

B.急救技能

C.法律实务

D.心理辅导

【参考答案】C

【解析】《陕西省社区专职人员管理办法》规定，法律实务培训为必修课，占比不低于全年培训时长30%，其他为选修内容。

8、根据《陕西省社区工作条例》，社区居委会的选举程序不包括以下哪项？A.提名候选人B.居民代表投票C.公示当选结果D.选举委员会监督

A.提名候选人

B.居民代表投票

C.公示当选结果

D.选举委员会监督

【参考答案】D

【解析】《条例》规定选举程序包括提名候选人、居民代表投票、公示当选结果及社区党组织指导监督，但未要求设立选举委员会。D选项不符合实际流程。

9、社区工作者处理居民纠纷时，应优先遵循的原则是？A.快速解决B.居民满意度优先C.法律法规优先D.社区和谐稳定

A.快速解决

B.居民满意度优先

C.法律法规优先

D.社区和谐稳定

【参考答案】C

【解析】社区工作需以法律法规为依据，确保调解合法合规。A选项可能忽视程序正义，B选项易引发过度承诺，D选项需在合法框架内实现。

10、社区工作者年度培训通常包含哪些内容？A.政策法规更新B.突发事件处置C.居民心理辅导D.以上全选

A.政策法规更新

B.突发事件处置

C.居民心理辅导

D.以上全选

【参考答案】D

【解析】陕西省社区工作者年度培训涵盖政策法规、突发事件处置、居民沟通技巧等综合能力提升，D选项全面覆盖培训内容。

11、社区公共设施维护资金的主要来源？A.居民自筹B.政府专项拨款C.企业赞助D.以上均可

A.居民自筹

B.政府专项拨款

C.企业赞助

D.以上均可

【参考答案】B

【解析】根据《陕西省城镇社区建设条例》，公共设施维护资金以政府财政拨款为主，辅以居民共治和市场化运营，D选项表述不准确。

12、社区工作者在疫情防控中承担的职责不包括？A.检测信息登记B.防疫物资分发C.疫苗接种宣传D.企业复工复产协调

A.检测信息登记

B.防疫物资分发

C.疫苗接种宣传

D.企业复工复产协调

【参考答案】D

【解析】社区工作者主要职责是基层防疫服务（A/B/C），企业复工复产协调属于