2025居家养老工作总结(精选3篇).docxVIP

2025居家养老工作总结(精选3篇)

第一篇

在过去的一年里，我们积极响应国家关于推进居家养老服务的号召，深入贯彻落实相关政策要求，努力为社区内的老年人提供全方位、多层次、个性化的居家养老服务。通过不断探索创新服务模式，整合各方资源，提升服务质量，较好地满足了老年人的养老需求，取得了一定的成效。现将2025年居家养老工作情况总结如下：

一、工作开展情况

1.服务网络建设

为了更好地开展居家养老服务，我们着力构建了覆盖全社区的服务网络。一方面，与社区周边的医疗机构、餐饮企业、家政服务公司等建立了合作关系，签订了服务协议，明确了各方的权利和义务，确保为老年人提供及时、便捷、优质的服务。另一方面，建立了社区居家养老服务站，配备了专业的服务人员和必要的设施设备，为老年人提供日间照料、康复护理、文化娱乐等一站式服务。同时，利用互联网技术，搭建了居家养老服务信息平台，实现了服务需求与服务供给的有效对接，老年人可以通过电话、网络等方式随时预约服务。

2.服务内容拓展

根据老年人的不同需求，我们不断拓展服务内容，丰富服务形式。在生活照料方面，为老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医等服务，解决了老年人日常生活中的实际困难。在医疗保健方面，定期组织医护人员为老年人进行免费体检、健康咨询、康复指导等服务，建立了老年人健康档案，跟踪掌握老年人的健康状况。在精神慰藉方面，组织志愿者与老年人开展结对帮扶活动，定期上门陪伴老年人聊天、散步、读书、看报等，丰富了老年人的精神文化生活。此外，还为老年人提供法律援助、心理咨询、文化娱乐等多元化服务，满足了老年人多层次的需求。

3.服务队伍建设

加强服务队伍建设是提高居家养老服务质量的关键。我们通过多种途径，加强对服务人员的培训和管理。一是组织服务人员参加专业培训，邀请专家学者、医护人员、心理咨询师等为服务人员授课，提高了服务人员的专业技能和服务水平。二是建立了服务人员考核评价机制，定期对服务人员的工作表现进行考核评价，激励服务人员提高服务质量。三是加强对服务人员的职业道德教育，引导服务人员树立尊老、爱老、助老的服务理念，增强服务人员的责任感和使命感。

二、工作成效

1.老年人满意度提高

通过提供多样化、个性化的居家养老服务，老年人的生活质量得到了明显提高，满意度不断提升。据调查，老年人对居家养老服务的总体满意度达到了[X]%以上，其中对生活照料服务的满意度为[X]%，对医疗保健服务的满意度为[X]%，对精神慰藉服务的满意度为[X]%。许多老年人表示，居家养老服务让他们感受到了社会的关爱和温暖，解决了他们的后顾之忧，使他们能够安享晚年。

2.家庭负担减轻

居家养老服务的开展，为老年人的家庭减轻了负担。子女们可以更加安心地工作和生活，不用担心老年人的日常生活和健康问题。同时，居家养老服务也促进了家庭和谐，增进了家庭成员之间的感情。许多子女表示，感谢社区提供的居家养老服务，让他们能够更好地尽孝，也让他们的父母能够在熟悉的环境中安度晚年。

3.社会影响力扩大

我们的居家养老工作得到了社会各界的广泛关注和认可，社会影响力不断扩大。多家媒体对我们的工作进行了报道，宣传了居家养老服务的理念和做法，提高了社会各界对居家养老服务的认识和重视程度。同时，我们还接待了多个地区的参观学习团队，分享了我们的工作经验和做法，为推动居家养老服务的发展做出了积极贡献。

三、存在的问题

1.服务资金不足

居家养老服务需要大量的资金投入，包括服务设施建设、服务人员培训、服务补贴等。目前，我们的服务资金主要来源于政府财政补贴和社会捐赠，资金来源渠道相对单一，资金缺口较大。这在一定程度上影响了服务的质量和覆盖面，制约了居家养老服务的发展。

2.服务人员短缺

随着居家养老服务需求的不断增加，服务人员短缺的问题日益突出。目前，我们的服务人员主要以兼职人员和志愿者为主，专业服务人员数量不足，且服务人员的流动性较大。这导致服务的稳定性和连续性受到影响，难以满足老年人多样化的服务需求。

3.服务标准化程度不高

虽然我们制定了一系列的服务标准和规范，但在实际服务过程中，还存在服务质量参差不齐、服务流程不规范等问题。这主要是由于服务人员的专业水平和服务意识存在差异，缺乏有效的监督和管理机制。

四、改进措施

1.拓宽资金筹集渠道

积极争取政府加大对居家养老服务的财政投入，提高财政补贴标准。同时，鼓励社会力量参与居家养老服务，通过招商引资、慈善捐赠等方式，吸引更多的资金投入到居家养老服务中来。此外，还可以探索建立居家养老服务基金，为居家养老服务提供长期稳定的资金支持。

2.加强服务人员队伍建设

加大对服务人员的招聘和培养力度，吸引更多的专业人才从事居家养老服务工作。建立健全服务人员培训体系，定期组织服务人员参加专业培训和技能竞赛，提高服